南昌京瓷复印机维修难

　　本报南昌讯 记者 李征 报道：南昌陈先生投诚称，2004年6月他在花8000元在江西科苑信息服务公司购买了一台“京瓷”牌复印机。销售商当时承诺三年内可免费更换配件。2006年12月复印机的感光鼓出了问题，本想要求“科苑公司”更换一支，对方却说已经不销售京瓷复印机，需和厂家协商后再和我联系。但三个多月过去了，问题一直未解决。

　　8日下午，记者陪同陈先生来到江西科苑信息服务公司，调度部负责人钟小姐称，“京瓷”已不向代理销售商发配件，所以“科苑”公司也不能给消费者配件。经记者协调，钟小姐答应为陈先生免费更换感光鼓及热辊，并承诺，下周待公司负责人回南昌后告之消费者公司上门更换配件的确切时间。