全面解剖返券促销提防七大陷阱

　　早报讯 (记者 李正勇) 传统春节尚未过完，昨日，中消协与成都市消协就“返券促销”过程出现的种种陷阱进行了剖析，并呼吁商家自觉停止、消费者坚决抵制。

　　□返券·七大陷阱

　　据消协介绍，近年来，我国商业零售业促销活动愈演愈烈，方式手法不断翻新，几乎无店不促销，无时不打折。在各种促销活动中，消费者反映最突出的莫过于返券促销存在诸多陷阱：

　　1、模糊宣传陷阱。一些商场在宣传时标称“满200返300”等，但在商场内常有满200返30、50、80等多种返券方法，这些在总体宣传时要么不加标注，要么以小字标称，以诱使消费者参与购物。

　　2、总折扣率陷阱。如：满100返100，表面上看是五折，实际上远非如此；有的满200返236，以零头增加计算难度。

　　3、商品标价陷阱。在商品的标价上，往往是99、199、299等，要想凑齐返券额度，计算起来十分繁琐。

　　4、凑齐差价陷阱。提高小额商品价格，使消费者难于找到合适的差额商品，购物过程变成痛苦的斗智过程。

　　5、返券使用陷阱。在返券的时间、空间上，给消费者设置种种限制。

　　6、返券程序陷阱。购物和返券需分别排队或上下不同楼层。消费者为凑齐返券，不得不在商场内往返奔波、循环购物，耗费大量时间和精力。

　　7、规避责任陷阱。有些商家借口返券商品属于低价处理商品为由，拒绝承担其应尽的“三包”义务。有些则提出种种条件限制消费者退换货。

　　□返券·五大质疑

　　1、返券促销涉嫌价格误导。返券促销涉及复杂的演算过程，扰乱了消费者的知情权，不仅使明码标价失去了作用，而且“买100返100”等的标示，极易造成所售商品打五折的误解。

　　2、返券促销涉嫌“变相搭售”、“捆绑销售”。由于消费者很难找到标价正好达到参与返券

　　活动的合适商品，只好费心寻找其他商品弥补差价，如此循环往复，导致消费者违背初衷，买了一堆可能并不需要的商品。

　　3、返券促销涉嫌价格歧视。由于消费者的文化水平、年龄职业各不相同，面对同样的商品，只因本人能力有限，就要向经营者付出更多的费用。这实际上是利用消费者的不足和弱点，赚取昧心钱。这种做法有违基本的商业道德，涉嫌价格歧视。

　　4、返券行为涉嫌违法发行代金券。《中国人民银行法》第3章第19条和《人民币管理条例》第4章第29条都明确规定，任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通。而商场印制的返券就是代币票券中的一种。

　　5、返券额度过高，涉嫌低价倾销。据业内专家反映，商业

　　消协认为，希望商业企业，自觉停止返券促销活动，确保消费者合法权益。只有实现与消费者、制造商、供货商的共赢，才能在激烈的市场竞争中更好地生存和发展。

　　同时，也希望广大消费者坚决抵制返券促销活动，避免落入循环购物的消费陷阱。