消协炮轰商家返券促销热 抵制七大消费陷阱

　　今报郑州讯 春节刚过，相信不少人都经历了拿着返券在商场里筋疲力尽找合适商品的遭遇。昨日，中国消费者协会联合各省消协亮明了对返券促销的态度：返券促销存在诸多陷阱，希望消费者联合起来坚决抵制。

　　省消协工作人员说，中国消费者协会经过调查认为，返券促销在商业零售业内愈演愈烈。对此，消费者虽多有不满，也只能被迫参与，落进商家的陷阱。

　　昨日，中国消费者协会向全国各级消费者协会发出了对返券促销的系列评论，希望全国媒体能形成声势，使消费者意识到返券促销的陷阱，使商家自觉停止返券促销活动。

　　省消协一位工作人员说：“对经营者而言，单纯的价格竞争难以持久，而且容易自我杀伤。希望河南的商业企业把眼光放长远些，河南的消费者也能理智些，坚决抵制返券促销。”

　　【陷阱一】模糊宣传

　　有些商场在宣传时标称“满200返300”等，但在商场内常有满200返30、50、80等多种返券方法，这些在总体宣传时要么不加标注，要么以小字标称，以诱使消费者参与购物。特例商品、名牌、

　　【陷阱二】总折扣率不实

　　商场常会“满100返100”，给消费者造成“打五折”的错觉，实际上远非如此。还有商场“满200返236”，以多出的零头增加计算难度。

　　【陷阱三】商品标价做手脚

　　商品的标价往往是99、199、299元等，要想凑齐返券额度，计算起来十分烦琐。

　　【陷阱四】差价难以凑齐

　　提高小额商品价格，使消费者难以找到合适的差额商品，购物过程变成痛苦的斗智过程。

　　【陷阱五】返券使用条件太多

　　在返券的时间、空间上，给消费者设置种种限制，如：返回的券只限在一定区域内使用，不能全场通用；不同额度的返券，如买100返40与返100取得的券不能通用，只能在返券额度相同的商品类别中使用；返券必须在一定时间内使用完毕，逾期作废；返券活动期间最后一天所得返券只限当日使用等。

　　【陷阱六】拿到返券不容易

　　购物和返券需分别排队或上下不同楼层。消费者为凑齐返券，不得不在商场内往返奔波、循环购物，耗费大量时间和精力。有消费者称，返券就如同鸡肋，食之无味，弃之可惜。因程序复杂，一些消费者最终放弃返券。

　　【陷阱七】规避责任

　　有些商家借口返券商品属于低价处理商品为由，拒绝承担其应尽的“三包”义务。有些则提出种种条件限制消费者退换货。

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　　2007年1月，北京47家“达标百货店”联合签署了“诚信促销倡议书”，表示“不提倡返券促销，坚决反对虚构原价后的返券、打折促销，保证促销活动30天前锁定商品价格”等。北京燕莎、当代、翠微、王府井百货、西单商场、双安、百盛、赛特等各大商场在倡议书上签了字。