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拜年宝典http://www.sina.com.cn 2007年02月11日 05:48 中国经营报
来源:中国经营报 本报记者:李晓蕾 怀揣压岁钱的消费者特点 1.在春节及临近春节这段特殊时间,消费主体主要分为两大类,一类是单位采购,一类是个人采购。以家电类举例,单位采购的消费主要集中在生活电器、数码、笔记本等大件产品上,多是为了年终发奖、发福利,而个人采购则主要集中在彩电、手机、数码的个人消费上。 2.在成交速度上,无论单位还是个人,春节期间的采购都比较爽快。成交速度比平时快了很多,成交率也非常高。在非春节期间经常出现的消费者在柜台前犹豫不决、反复选择的情况很少发生,基本上进店后就会一次成交。而单位采购也多是第一次来看货,第二次就能够大单成交。 要想拿到压岁钱的营销细节 店面布置:要突出节日元素。比如用红灯笼、中国结、金猪、红鞭炮等大量过年时的传统吉祥物作为主要元素,应用于布展,且张贴、悬挂、摆放得要非常集中,以烘托喜庆、欢快的气氛。 店内的广播音乐播放:强调喜庆特色。比如会一改平日仅以公司介绍、活动促销信息和企业之歌作为主要播放内容的做法,代之以欢快、团圆、富有民族特色歌曲的持续播放,如《恭喜发财》等等。 海报和广告:诉求定为“福到礼到”等,而区别于平时,主要以价格为诉求点。 店内促销:在店内的促销主题活动设置上,也不再将买赠、返券作为主要手段,而是推出赠旅游、赠金猪、赠年夜饭的循环抽奖活动,并且在奖项名字的拟取上,也会注意烘托吉祥团圆的气氛,如送年夜饭的奖项叫做“欢喜团圆奖”,送旅游的奖项叫做“开心畅游奖”,送金猪吉祥物的则叫“招财进宝奖”。事实证明,在过年期间,顾客对这类活动的参与踊跃度会更高。
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