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财经纵横

4S店提车不给合格证 销售无合格证产品属违法

http://www.sina.com.cn 2007年02月10日 14:31 北京娱乐信报

  信报讯(记者王丹)2月7日,王先生在双龙精致4S店交纳12万全款购买了一辆标致307轿车。昨日,他提车时才得知爱车没有合格证,并被告知“没有合格证不能上牌照”。北京市消协认为,经销商销售无合格证产品属违法行为,应承担消费者经济损失。

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  消费者

  提车时被告知没合格证

  王先生决定在年前购车,想在春节期间全家自驾游。2月7日,他在双龙精致4S店相中了一辆标致307轿车。“选定当天就交了全款近12万元,一家人高兴一夜盼着第二天提车。”王先生说,“提车时销售员才告诉我们车辆暂无合格证,既不能上牌照也不能出险理赔,10天后可能有合格证。”

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  销售人员

  最终肯定给客户合格证

  双龙精致4S店销售部一位女销售员称,按照流程,客户车款将交给公司,审查后与厂商联系邮寄合格证。“所有客户都需要等待合格证,时间长短很难预测,需要根据款项进展情况,最终肯定能给客户合格证。”她说。该店行政办公室职员称销售部杨经理与刘主管已经出差,具体销售问题无法透露。

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  业内人士

  发合格证不能超过一周

  记者走访京城其他标致车4S店,均被告知提车之日就交给车主合格证。业内人士马先生透露,若经销商向厂家提车时交全款,合格证随车;若经销商贷款向厂家提车,合格证则压在银行,银行接到客户款项后一天内发合格证;若经销商只给厂家首付就提车,合格证将压在厂家,一周能办成合格证。“如果超过一周没合格证或拖延提车超过一周,经销商可能有财务问题。”马先生说。

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  消协

  销售无合格证产品属违法

  北京市消协组宣部龙志兵主任表示,按照《中华人民共和国产品质量法》第27条规定,产品必须有质量检验合格证明。经销商故意销售无合格证产品属违法行为,应承担消费者经济损失。

  昌久律师事务所吕峰律师认为,按《消法》第8条规定,消费者有知悉其购买商品真实情况的权利,包括要求经营者提供检验合格证明等。因此,经销商还侵犯了消费者知情权。


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