机场100%无理由退货

　　晚报讯 记者昨日获悉，目前本市候机楼内加入“无理由退货”公约的单位已达100%，“无理由退货”率也已达100%。

　　浦东、虹桥两机场自2001年开始推行“候机楼商业无理由退货”活动。活动约定，但凡在公约商铺内购买的商品(除烟、酒、药品等特殊物品)，只要不影响其再次销售，消费者只需在3日内退货，商家都将在7天内完成退货。仅2006年一年，两机场商铺就受理了2万多起退货，涉及金额300多万元。

　　2007年，上海空港地区商业服务在“无理由退货”基础上，从完善各项管理制度，建立详细台账制度，严把商品质量关和食品安全关等方面开展一项“讲诚信、创先进”活动。

　　记者 沙情奕