返券促销实惠几何 消协提醒节前购物要理性

　　水母网1月24日讯(实习记者 全百惠 记者 牟涛 摄影报道)满288送100元现金卡，买150送50元代金券，在本店消费100元赠送30元代金券……走进市内几家大型购物中心，像这样的醒目提示，正吸引着众多消费者的消费视线。

　　“返券促销”，真的像看上去的那么实惠吗？记者对此进行了采访和调查。

　　返券让消费者又恨又爱

　　23日上午，记者来到市内某大型购物中心，并随机采访了几位前来购物的消费者，在某韩企工作的白小姐接受采访时说：“本来只想买一件衣服的，结果拿着好几百元的返券在商场里逛了一下午都花不出去，这种被束缚的感觉真是不舒服，有时候为了凑够返券金额很费脑筋，一件一件地计算价格，结果还是算不过商家，像38、68、88这样的‘零头’总也算不到返券额度里面。”

　　不过记者在采访中也了解到，有的消费者则对返券还颇有好感。正在为儿子买衣服的李女士表示，原来一双576元的皮鞋，现在买还能送200元的代金券。另有一位不愿透露姓名的先生分析说：“如果恰好有需要的话，能赶上商场返券也不错，花同样的钱能得到更多的东西，不是挺好吗？”

　　消费者关心商家诚信

　　返券之所以存在争议，关键还是这种促销方式的诚信度。记者在采访中了解到，大多数消费者质疑商家返券促销的一个重要原因，就是商家的诚信问题。如果一件原价300元的商品，按照满150返50的方式，消费者花费300元，得到价值400元的商品，相当于7.5折。但是如果商家在返券活动之前，悄悄地把标价提高到500元，那么消费者得到的返券没增加，花500元只得到实际价值650元的商品，仅相当于7.7折。

　　市消协有关工作人员提醒说，消费者在节前购物一定要理性消费，因为不论商家的返券力度多么诱人，一旦商家暗中作怪，吃亏的只能是消费者。所以说商家能否保证诚信，才是返券、打折等等促销方式是否真的对消费者有利的关键。记者在采访中也了解到，大多数对商家促销不太热情的消费者，也大多来自于对个别商家的诚信缺乏信心。

　　促销需要规范管理

　　市工商局消费者保护科科长李宗林介绍，目前我国还没有针对“返券促销”的管理条例，只要商家按照《零售商促销行为管理办法》中的规定，给消费者一个明确的提示，有关部门没有权利过问的。

　　他指出，成熟的消费市场是建立在良性的供求关系中的，单纯依靠以价格策略为主的促销方式，只能是短期内刺激消费，如果再加上不诚信的行为，就更无法获得消费者的最终认可。本市多家大型商场的高层人士也表示，各种促销活动都只是活跃消费的一种方式，但如果失去了消费者的关注和信任，那么再花哨的促销也都没有意义了。