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市民误买假冒玉兰油仍可退货http://www.sina.com.cn 2007年01月09日 05:40 深圳新闻网-深圳特区报
“快乐新年”购物节主办方昨日表示 市民误买假冒“玉兰油”仍可退货 【本报讯】(记者 王敏) 昨天,为期十天的“快乐新年”购物节落下帷幕,十天时间里,超过60万的顾客光顾会展中心购买心仪的商品,十天时间真正成了市民的购物节。但此次展会上也出现了不和谐音,有市民在某展位上购买到了假冒的玉兰油护肤品。昨天,购物节主办方负责人张树棣向记者表示,虽然购物节结束了,但主办方对于买到问题玉兰油的消费者会负责到底,消费者可与会展中心联系退货。 据张树棣介绍,此次购物节参展的商家中六成以上都是厂家,是主办方从全国各地招来的。参展的商家都经过资格审查,主办方与展商均签订了不销售假冒伪劣商品的合同,并规定,未经组委会的书面同意,任何参展单位不得将已确认的展位转租或拼用。因为质量问题较难把关,本次展会并未招商化妆品和药材类展品。此次展会上出售的假冒玉兰油,就是有展位未经组委会同意,擅自将展位转租造成的,购物节主办方接到消费者的投诉后再到该展位时,玉兰油展商已匆匆退场,原展商违反合同的问题还在处理之中。 目前,主办方每天都会接到两三宗玉兰油的退货,大会主办方都已为其退货。张树棣表示,展会结束后,消费者可以打电话到会展中心展览部获得购物节主办方的电话,主办方有专人对此跟踪处理;另外,为了让直接到会展中心寻求解决的消费者不白跑一趟,购物节主办方正在与会展中心协调,先帮助消费者退货,之后主办方再与会展中心衔接。 “这是我们组织的第一届快乐新年购物节,组织工作的确不够成熟,问题的出现给购物节主办方敲响了警钟,近期,我们加强了现场管理的力度,每个展厅设立巡视小组,不停在展厅内巡视。另外在展会上增加了大量维权中心的指示牌,增加了公平秤,让消费者真正能高兴而来快乐而归。”张树棣说。
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