眼力健尚未明确赔偿问题 下周一公布召回程序

　　本报讯 (记者 胡笑红)主动提出召回产品的眼力健昨天给记者再次发来邮件称，将于下周一在公司网站(www.amochina.com)上公布从消费者处召回产品的具体安排。但对已经出现眼疾的消费者提出的赔偿问题，眼力健依然含糊其辞。

　　眼力健昨天表示，退货时不需要发票，消费者可通过客服电话(8009880903)或通过电子邮件(Contact_cn@AMO-inc.com)了解召回方式。眼力健称，已对热线电话扩容，增加到了40条线，本周末还将对电话线扩容。记者昨天与该热线电话联系时，接线员表示，空瓶暂时不在此次召回之列。

　　昨天，一位使用了在召回之列产品的消费者康小姐向本报投诉称，她于10月在北苑家园附近的一家眼镜店里购买了全能产品，使用之后，于半个月前眼睛开始红肿，至今未痊愈。她昨天拨打眼力健的热线电话了解赔偿问题，接线员表示必须由三甲

　　“但是我到医院去，大夫不可能按照他们的要求开具这样的证明。”康小姐向记者介绍，昨天下午一位自称眼力健工作人员的人与其电话联系，但对赔偿问题却一直含糊其辞，“他说‘如果你买了辆汽车出了

　　记者随后以消费者名义拨打该热线，得到了相同的回复。