戴尔，请你上门维修咋就这么难？

　　“戴尔的机器很烂，但更让我忍受不了的是他们的服务”自从把签名改成这样之后，就有无数人追问我缘由。现在我将整个过程详细地告诉大家，提醒大家，不要买戴尔的东西了。

　　10月30日，由于电脑出现问题，我给戴尔维修部打电话，因为戴尔承诺5年保修，我的电脑才用了一年多一点。但通过几次电话，按照他们的操作试过好几次，但电脑的问题一直都没有得到解决。

　　难道用户的保修就这么难解决么？我做为一个普通用户，有没有义务自己去检测根本不懂的硬件？请问，如果我自己可以检测，自己知道是什么问题，还有必要去找他们么？或者还有必要购买他们的机器么？ （编辑：李旭波）