黄金周一票难求 山西多家旅行社无团可带

　　本报记者赵霞

　　小李毕业后在山西一家旅行社工作一年了，因为还不是正式员工，每个月只能拿到几百元的微薄工资勉强度日，本以为趁着今年“十一黄金周”的旅游旺季，带团出去可以增加一点收入，但奇怪的是，今年“十一”期间，山西境内的旅行社生意却分外冷清。小李怎么也想不明白，为什么旅行社“黄金周”里却没了生意？

　　旅游黄金周生意却冷清

　　据太原市旅游局统计处的一位工作人员介绍，今年“十一黄金周”期间，到山西省旅游人数总体比去年增长3%，而去年的增长幅度是10%，他认为，是增长速度放缓所致。据业内人士透露，今年国庆长假内，不仅来山西旅游的团队有所减少，同时出省旅游的人也少了。

　　山西太原的数十家旅行社与往年相比，生意冷清得多，多家知名旅行社在“十一”期间竟未组成一个旅行团，主要以发零散游客与其它旅行社拼团为主。

　　据山西省中国旅行社有关人士介绍，“十一”期间，该社国内游一个团也没有组成。该社国内部的一位姓郭的经理认为，之所以没有团队主要是因为今年国庆节与中秋节撞车，大部分的人希望能和家人团聚，以此造成参与旅游的人数明显减少，但这个理由显然牵强。

　　购票难影响旅游业

　　“国庆长假期间，各旅行社最发愁的就是火车票！”想到这一周来的拿票难问题，从事旅游业十多年的高娜至今心有余悸，她告诉记者，今年山西省的各旅行社的情况基本上都很相似，能够成团出游的很少，大部分是采取散客拼团的方式接待游客，主要的原因就是各旅行社都很难拿到火车票。因为不能保证足量的车票，没有几家旅行社敢接团队，甚至是进晋旅游需要当地旅行社负责地陪工作的团队，由于不能解决回程车票的问题，各旅行社也只能放弃大好的赚钱机会。

　　其实，并不是山西省有这种情况，通过采访记者得知，与山西相邻的陕西、山东、河南等省市，在今年“十一”期间游客客流量都不及今年劳动节长假。

　　记者从山西省太原市了解到，市内约有80家左右的火车售票处，在其中一家售票处工作的牛小姐说：“今年的车票非常紧张，很多客人都是在提前5天售票时就来排队，但还是有许多客人没能拿到票。”她告诉记者，从今年9月份开始，几乎所有的火车票售票处的电脑上都采用了一种新的软件，该软件的一大特点就是售票人员也不能通过电脑了解车票的整体销售情况，只能每次为旅客查询是否有票，同时，在显示有票的情况下，每次最多也只能出两张车票。

　　业内人士表示，新的软件应当是给售票工作和旅客带来更多的便利，现在却成了旅游团队购票难的新因素。

　　人为因素影响旅游客票

　　据介绍，长假期间火车站的订票电话是名副其实的热线电话，很难打通。终于拨通订票后，凭订票时获得的密码到指定的售票处取票时，也会发生有密码没票的事。至于其中的原因，售票处的工作人员也没有给记者一个明确的答复。

　　地上文物看山西，地下文物看陕西。同样是文物大省，与山西省隔河相望的陕西，情况就有明显的差异，西安市中国国际旅行社的一位工作人员说：“国庆节期间，该旅行社就接待了来自全国各地的旅游团队近60个，这也仅指地接团队，发往外地的团队也不少。”如果要接待这么多的游客，首先就必须解决交通问题，这位工作人员承认，节日期间的车票的确非常紧张，为了能够保证车票票量，在不能从正规渠道买到票的情况下，他们就会找一些熟悉的票贩子在原票价的基础上加30元到35元拿到车票，他称这个价钱拿票还是“熟人价”。

　　找票贩子买票，并非只出现在陕西一省，山西、河南、山东等地的旅行社也会选择这种方式解决燃眉之急，购票难已经成为了旅行社公开的无奈。

　　业内人士认为，如果发展到上百人的旅行社在旺季没有游客上门的情况，就不仅是某家旅行社的损失，而是全行业的悲哀。