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假日经济趋于理性 新兴热点有待考验http://www.sina.com.cn 2006年10月11日 22:42 工人日报天讯在线
本报实习生韩笑 此次黄金周旅游行业、交通部门、餐饮住宿行业都明显有了规范和改善，人们的假日经济消费越来越趋于理性化。但是，也暴露出一些新的热点问题需要引起人们的注意 今年的“十一”黄金周和中秋节双节同庆，让这个7天的长假变得更加热闹。 全国假日办日前公布的信息显示，从9月30日13时至10月8日8时，全国假日办总值班室共接听咨询和投诉电话261个。其中，受理投诉177件，比2005年“十一”黄金周上升3.5%。 调查显示：此次黄金周旅游行业、交通部门、餐饮住宿等都明显有了规范和改善，人们的出行安全保障有了一定提高，人们的假日经济消费越来越趋于理性化。但是，也暴露出一些新的热点问题需要引起人们的注意。服务业管理仍需规范 虽然各项服务业水平和秩序已经得到明显改善，但是节日期间依然暴露出一些问题。在此次全国假日办公布的177件投诉中，涉及宾馆饭店的为33件，同比增长74%，主要问题为住宿条件硬件差，有的服务人员态度不好，房间内财物或者寄存在饭店总台的钱物被盗等。餐饮标价问题十分突出。北京市发改委在对十三陵价格进行突击检查时发现，“农家饭”价格依然存在“未按规定明码标价”问题，菜价虚高在被检查的“农家乐”餐厅中表现突出。除了88元的回锅肉，红烧肉报价也是88元，而小鸡炖蘑菇的报价更是高达198元，比很多豪华五星级的饭店报价都高。 假日经济中，商场采购自然也成为了重要的消费热点。商场大打降价打折牌，吸引消费者眼球。在商品和服务类投诉中，有关家用电器、日用百货、居民服务的投诉量较平时数量多，反映的问题主要集中在无照经营、虚假宣传、掺杂使假等方面。 在针对旅行社的投诉中，主要问题为履行合同中车辆及住宿不达标，没有按合同履行部分游览项目，擅自更改合同中的旅游项目，未经同意擅自拼团，导游强迫游客购物等。 广州南海的吴女士说起她的28元“香港一日游”就一肚子气：在香港基本上是到指定购物商店购物，“这些商店不是对外营业的，见我们这团人马来就拉闸，把我们关在里面购物。团友被导游逼着，只能买店里最便宜的洗头水，回来后发现比外边贵很多”。新兴度假模式有待考验 经过第7个年头的黄金周长假，人们在逐渐习惯这样的假日经济模式，开始理性应对。但是一些新兴的度假方式还是存在一定的隐患，有待时间的考验。 在某知名网站的调查中，当问及“今年十一黄金周您打算怎么过”这一问题时，38.1%的人表示在家休息，其他41.32%的人分别表示走访亲友、加班、学习等，而表示外出旅游的人已经降低到20.58%。 如今，人们在选择出游时越来越理智，人满为患的景点已经让很多游客感到疲惫，他们更愿意从忙碌中跳脱出来享受假期，选择休息或是休闲的旅游方式。“十一”黄金周期间，不少中国人选择在网络上度过这段轻松的时光。在网上看电影、听音乐、玩游戏、聊天、购物，“网上休闲”正成为中国人假期休闲的新时尚。 随着假日经济的发展，物质消费所占的比重越来越小，精神文化消费则越来越大，将在相当一段时间内成为假日经济的核心。网络作为新兴产业的代表，其对精神的放松完全符合“假日休闲”观念。 “十一”长假想到外地旅游，却订不到旅馆。于是，在一些年轻人中兴起了异地换房游———和在外地的朋友、网友互相换房，以供旅游期间居住，既省却了订房的麻烦，也节约了金钱。随着换房游的兴起，一些专业换房网站也应运而生。 “换房游在国外并不新鲜，尤其在法国特别流行。”北斗鼎铭律师事务所的张建兴律师介绍说。但他提醒，目前对这种新的旅游方式还没有具体法律法规加以规范，存在一定风险。建议双方在换房前要有仔细的交接手续，依据事先约定好的财产担保协议来协调解决。
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