黄金周深圳市民出游率52.4% 旅游进账25亿

　　晶报讯(记者 赵军)深圳市假日办昨日(7日)发布的《关于我市2006年“十一”黄金周旅游情况的报告》显示，今年“十一”黄金周，我市共接待游客330.29万人次，与去年同期基本持平；旅游收入为25.56亿元，比去年同期增长10.60%。其中入境游客48.54万人次，比去年同期增长24.85%；国际旅游收入为0.34亿美元，比去年同期增长13%；国内游客281.75万人次，比去年同期略有下降；国内旅游收入22.74亿元，比去年同期增长10.33%。

　　景点接待游客340万人次

　　10月1日至7日，我市主要旅游景点接待游客的人数为340万人次，比去年同期增长21%，创同期历史新高，营业收入为8557.52万元。

　　统计数据显示，大梅沙海滨公园、小梅沙海滨旅游中心、明思克航母世界和海洋公园共接待游客69.15万人次，同比增长20%。除海滨旅游景点外，我市海上田园风光、仙湖植物园、青青世界等景点入园人数共计20.66万人次，比去年同期增长20%。

　　“十一”黄金周期间，从深圳各口岸和“二线”关口进入特区的旅客和人员共有890.40万人次，比去年同期下降5%。其中从口岸入境的境外旅客有134.85万人次，同比增长23.13%；进入二线的人员为755.55万人次，同比下降8.63%。

　　五商场平均进账9000万

　　商业方面，所调查的万佳百货、深圳茂业、天虹商场、家乐福、岁宝百货五家大商场的营业收入显示，10月1日至7日，平均每个商场进帐9113.12万元，比2005年同期增长35.26%。餐饮业方面，海港大酒楼、西湖春天、北海渔村、巴蜀风、面点王五家大型酒楼和快餐店平均每家酒楼/店的营业收入为175.8万元，比2005年同期增长20.57%。

　　355万市民出游

　　对我市居民出游意向调查数据显示，“十一”黄金周期间，市民的出游率为52.4%，按2005年全市年末常住人口827.75万测算，今年“十一”有355万居民外出旅游，同比增长近40万人。市民人均旅游消费预算为1923元，比去年“十一”期间的1716元增长12.06%。据此测算，我市居民今年“十一”期间为旅游业带来58.59亿元的收入，比去年同期增加4.6亿元。

　　游客满意率达98.4%

　　市假日办对来深1176名游客的抽样调查结果表明，来深游客基本上给深圳的环境和服务打了高分，满意率高达98.4%。深圳市旅游业给游客总体印象的得分为3.95分(以5分制评价，1分表示最差，5分表示最好)。在各项旅游服务的质量评价中，游客对住宿和游览的评价最好，得分分别为4.18分和4.05分。

　　今年“十一”期间，我市没有发生重大旅游质量问题的投诉。10月1日至7日，我市旅游投诉电话82003220共接到各类咨询、投诉电话共172次，比去年同期下降20%。其中投诉电话24宗，有效投诉为5宗。

　　投诉的主要特点：一是集中投诉旅行社擅自拼团、降低住宿标准、交通工具出现故障等方面的服务质量问题。二是部分游客反映我市东部海滨地区交通不畅、配套设施不完善等问题。三是投诉大梅沙、海洋世界、仙湖景区发生多起游客财物被盗案件。四是仍接到投诉“野马”旅行社非法经营深圳一日游和香港游的现象。