外汇查询:

退货市民一日跑遍四区

http://www.sina.com.cn 2006年09月22日 02:49 东方早报

  新增4处退货点两处被取消

  记者昨天中午来到国际饭店,在门口发现了一块“停止办理退货”的通告牌。上面声明:SK-Ⅱ至9月20日20:00已停止办理退货。9月21日增加四个退货受理点:真锅咖啡航站楼店、真锅咖啡正大广场店、真锅咖啡蒙自店、上海海悦酒店。下午2:30,记者赶到浦东正大广场3楼的真锅咖啡店,该店玻璃门上,贴着一份“SK-Ⅱ致顾客书”,称正大广场真锅咖啡店的SK-Ⅱ产品退货点临时取消,需要退货的顾客,要赶往钦江路靠近桂林路的海悦酒店,而且声称退货时间截至当晚6时。

  记者赶到真锅咖啡蒙自路店退货点,也被告知临时取消。一位SK-Ⅱ工作人员称,撤销原因并不清楚。

  航站楼退货点连换三次

  在静安的真锅咖啡航站楼店,电梯停用并用红线拦起,不断有消费者询问保安“真锅咖啡店为什么不让进了”,他用“抓狂”的语气说:“换地方了,你们去环球大厦。”

  保安称,这咖啡店本来就小,昨天一上午,很多人排了很久都没退货,一激动就和工作人员打了起来,所以SK-Ⅱ赶紧把这个点撤了,换到了环球世界大厦。

  在愚园路168号的环球世界大厦,大厅内并无任何“SK-Ⅱ退货地点”的声明。环球大厦的保安不停地说:“地点换了,不在这里了,刚刚一辆大巴把人全拉到长宁区的龙之梦广场了。”保安告诉记者,因为25楼人太多了,把玻璃都挤碎了,SK-Ⅱ工作人员不得已将退货地点临时改到龙之梦商场了。

  记者在环球大厦25楼看到,狭小的长廊内挤满了人。一扇玻璃门内,有位工作人员和10名左右保安把守,没有轮到的消费者都不得进入内室。旁边一位“SK-Ⅱ工作人员”的男士不断发放一张名为《非健康相关非产品质量问题投诉快速退货处理》的表格,表格下方依然是昨天媒体曝光的《简易协议书》。该男士告诉记者,其实他们并非SK-Ⅱ员工,而是SK-Ⅱ请来帮忙的社会人士。

  不少失去了耐心的消费者不断“闯关”,但都被保安拦回。

  下午4时半左右,记者赶到据称临时新设的长宁区龙之梦广场,这里的保安告诉记者,昨天一早接到开设退货点的通知,但昨天一天,没有一名SK-Ⅱ的工作人员到达现场,只是不断有消费者来咨询等待。该广场SK-Ⅱ专柜的小姐则表示,商场未设退货点,让记者在晚上6时前赶去海悦酒店。而询问今天的退货地点,小姐表示连她们自己都不知道,让记者第二天出门前致电询问。

  晚上6时左右,记者到达徐汇的海悦酒店,酒店外的广场上大约有100多名消费者,有几十名女士则团团围住宝洁的2名小姐,纷纷指责宝洁让她们一天辗转了4个区,到现在还不能退,甚至连今天的退货点都不清楚。10多名公安正在维持秩序。酒店方告诉记者,因为SK-Ⅱ租赁时间是至晚上6时,所以酒店一到6时就得清场。

  上海东方早报记者 许海峰

  

退货市民一日跑遍四区

昨日,办理退货手续的消费者挤满环球大厦25楼。
点击此处查看全部财经新闻图片

订阅东方早报请登陆东方早报网站或拨打8008208696;优惠多多、实惠多多、资讯多多。
发表评论 _COUNT_条
爱问(iAsk.com)
 
不支持Flash