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消费者代表致公开信:不接受私了

http://www.sina.com.cn 2006年09月11日 22:29 CCTV《经济信息联播》

  最近几天我们连续报道了柯达LS443数码相机遭遇到三百多名用户投诉的事件。这些用户为了维护权益、还设立了专门的博客。就在昨天晚上,三百多名“问题相机”的用户联合在博客上发表声明,表示不会接受任何形式的“私了”方案。

  柯达LS443数码相机用户佟文赓说:“我们有的用户最近收到柯达的沟通信息,我们特此发表声明,是一个群体,对这个事件的解决方案,柯达应公开、平等对待每名消费者,我们不接受任何形式的私了。”

  佟文赓表示,他们希望柯达公司能公布LS443型

数码相机在中国的销售数量以及这款产品用户的维修记录,以便进行故障率的统计和公布。此外,针对柯达声明的LS443相机是合格产品,用户要求柯达公司提供产品出现故障不是由于设计制造原因造成的证据,或者柯达公司可以和用户一起选择双方都信任的机构进行质量鉴定。

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