中消协：柯达应尽快拿出问题相机解决方案

　　前两天，我们的第一关注曾经报道，柯达的一款数码相机LS443，因为在正常使用中出现了黑屏、暴光过度等问题，遭到200多名消费者的群体投诉，中消协还为此举行了听证会。现在十几天时间过去了，柯达仍然没有拿出任何解决问题的办法。中消协的律师团最近表示，如果消费者向法院提起诉讼，他们会坚决支持。

　　中消协有关负责人表示，从8月22日听证会现在，他们仍然接到许多消费者对柯达LS443型数码相机质量问题的投诉，十几天就收到了88件，目前累计投诉量达431件。中国消费者协会投诉部主任 邱建国 ：至今柯达公司应当说在解决中国大陆消费者关于质量问题投诉方面态度仍然不够积极，而且没有拿出一套合理的解决消费者问题的方案。

　　柯达公司一直表示，他们的产品符合质量标准，此外，用户手中的产品都已过保修期，要维修必须收费。 对此，中消协认为，柯达的说法站不住脚。中国消费者协会投诉部主任 邱建国：我们国家三包规定是针对一部分耐用消费品在使用过程中遇到个别故障，经营者在一定期限内应当承担的包修、包换、包退的责任，而不适用于像柯达相机这样的出现批量的同类故障，所以柯达公司拿三包来给消费者做解释，消费者是不会谅解的。

　　中消协表示，他们将向有关政府行政主管部门反映建议，对柯达LS443型