在采访中我们了解到：博士伦产品于1991年进入中国，各种产品均占据50%以上的市场份额，一直是消费者眼中隐形眼镜的代名词。此次水凝护理液问题的出现是否会影响消费者对博士伦产品的信任感？消费者如何看待此类问题的出现？记者随机采访了几名正在验光配镜的消费者，虽然他们选用的产品不同，但对已发生的事件都有一个明确的态度：希望博士伦公司能积极引导消费者正确选择和使用隐形眼镜及护理产品，继续展现一个负责任的市场领导者的品牌形象。

　　钟小姐(职员，佩戴博士伦八年)：使用博士伦产品已经许多年了，感觉一直不错。前阶段看到报道自己最信赖的产品出现了问题，作为消费者我们最希望的就是厂家能够给予及时的说明和指导。现在终于知道出现问题的只有水凝护理液，博士伦也发放了爱眼常识手册……我还会继续使用博士伦眼镜，但会更在意清洁和护理方法。

　　李先生(运动员，佩戴博士伦产品三年)：我只在运动时配戴博士伦，由于出汗多，平时又比较马虎，眼睛有时候会出现小毛病，参加了博士伦爱眼讲座，我才知道根据自己情况最好选用抛弃型隐形眼镜，以前对这方面知识了解太少了。我知道博士伦的说明书很完善，但总是看不进去，希望厂家能够利用更多的渠道向消费者宣传产品的选择及护理，比如讲座、公益广告、公益活动等。

　　马小姐(大学在校生，新配戴隐形眼镜 采访地点：宝岛眼镜店)：可能是由于高考太紧张了吧，进入大学后发现视力下降很快，所以决定换一副眼镜。其实我挺矛盾的，听说隐形眼镜的护理比较麻烦，弄不好还会导致眼睛发炎。在这里验光后，验光师说我的视力情况挺适合佩戴隐形眼镜的，还耐心地讲解了隐形眼镜日常护理需要注意的地方，好像也不是特复杂，所以决定先选择一副隐形眼镜试一试。对博士伦的希望是多关注我们这次第一次带隐形眼镜的人，多派专家们走进校园宣传相关常识和正确护理知识，因为我有许多同学都是由于怕麻烦或是缺少这方面的知识不敢配戴隐形眼镜的。

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