京城景点纪念品一锤子买卖生暴利

　　评说：别让游客抱憾而归 推荐阅读： 旅游纪念品市场难称心 相对于中国游客在国外旅游时的一掷千金，外地游客或外国游客到了北京却很“节俭”。据北京市旅游局的一项调查显示，平均每位游客在北京景区的购物花费只有1．61元，而到美国旅游的内地游客仅购物支出就达987美元。这种情况出现的原因不是因为游客们不肯花钱，而是因为北京的旅游纪念品缺乏特色和新意。记者近日走访了北京市一些景点的旅游商店，也发现了一些问题。［我有话要说］

　　纪念品做工粗糙无特色

　　记者日前来到天安门的几家景点商店发现，各家商店的纪念品都大同小异，主要都以玩具、首饰、服装等为主。价格虽然不贵，但是做工粗糙，千篇一律。游客们也是看的多买的少。一位山东的游客向记者抱怨：“这些商品在各地的小商品市场都能买到，而且价格也要便宜很多，为什么非要大老远到北京来买。”

　　游客到北京游玩，肯定希望能够带回一些具有北京特色的纪念品，送给亲戚朋友一看便知是从北京带来的。但多年来，北京旅游纪念品缺乏创新、没有特色，已经影响了游客在京城的旅游消费，成了京城旅游的一根软肋。

　　但记者也注意到在天安门众多商店中，奥运商品的专卖商店门庭若市、生意兴隆，中外游客对5个可爱的福娃都是爱不释手。但目前北京各个景点商店中，同类商品却是少之又少。

　　“一锤子买卖”生暴利

　　在北京的很多旅游景点都能看到小贩拉着游人兜售旅游纪念品，但是有特色的商品却不多。八达岭长城负责人表示，跟长城有关的旅游商品还不到100种，没有高档产品，产品缺乏文化内涵，并受到假冒产品的冲击。

　　一位经常接待日本旅行团的导游刘小姐告诉记者：“许多日本游客在长城上买的东西还没回国就坏掉了。30至60元不等的纪念Ｔ恤，回到酒店洗一洗就会出现掉色、开线的现象。

　　在天安门附近一家经营首饰饰品的商店内，一枚戒指引起了记者的注意。售货员极力推销一款所谓18Ｋ金的戒指，仅售48元。但是记者在戒指上发现刻着18ＧＰ的字样，说明这枚戒指只是18Ｋ镀金，商店和消费者玩起了“文字游戏”。后来据知情者透露，这种戒指的进价仅为2元。这时，恰好遇到一名前来退货的顾客。前一天刚在这里买的一条项链第二天就掉色了，这位顾客的脖子已经被染成了黑色。

　　这些现象之所以会产生，究其原因是：许多商家认为旅游纪念品就是“一锤子买卖”。现在一般居住在北京的人很少会光顾这些当地的景点，即使来玩也不会买什么东西。所以他们的顾客大多是外地或外国的游客。这些游客因为时间的原因，即便在一个景点购买的商品出现了问题，为了不耽误后面的行程，只好不了了之。有的外国或外地游客等到家以后才发现商品出现了问题，更是投诉无门，只好自认倒霉。

　　曾经在天安门一家旅游商店工作过的刘女士透露，景点商店就是看中了旅游市场鲜有回头客的特点。她原来的老板是南方人，进货渠道也大多是从南方小商品市场上进的一些廉价商品，商品的质量和做工都难以保证，更谈不上北京特色和创新了。这就导致了景点商店中大量商品以次充好、鱼目混珠现象的发生。

　　旅游商品写进“十一五”规划

　　记者了解到，旅游商品近两年已经成为主管部门的研究课题，市商务局专门就这一问题进行了调研，并形成分析报告，这些成果将被写进“十一五”规划草案。记者在市商务局提供的这份“十一五”规划草案中看到，北京将要按照特点发展地方特色商品、知名优质产品、旅游纪念品和特色工艺品四类商品。

　　地方特色产品，以臭豆腐、二锅头酒、酱菜、烤鸭、酱肘子、果脯、板栗等特色食品和布鞋、丝绸、针

纺织品等生活用品以及中药等为主。在特色产品的包装上突出礼品化。

　　知名优质产品，既要充分利用北京市场集全国优质商品精华和国际知名品牌商品集中度高的优势，又要以地方品牌为特色，打造北京名牌产品群。

　　旅游纪念品方面，鼓励开发、设计和生产优秀旅游纪念品，改变旅游商品面孔陈旧的现状。

　　此外，北京还将发挥京城百工坊的作用，扩大陶瓷、玉器雕刻、骨刻、古玩、珍珠、景泰蓝、剪纸、泥塑、绢塑等民间手工艺品的市场影响。 （编辑：李卫芹）

文章来源：市场报