饮料加冰能否先问消费者 商家不该忽视知情权和选择权

　　一杯饮料为何要加半杯冰？昨天有媒体报道消费者难以买到不加冰的麦当劳“幻彩冰饮”。对此，麦当劳中国昨天向本报发来声明，表示加冰是为了为饮料迅速降温。而上海市消保委表示，是否加冰应该事先征求消费者意见。

　　记者走访了多家麦当劳店，发现“幻彩冰饮”都需加冰才能出售，而每一杯冰体积要占到半杯左右。营业员解释，加冰块不是为了省成本，只是为了托起饮料上面的冰激凌。 “您如果要可乐，可以不给加冰，但这款饮料要加冰。”

　　记者随机联系了

麦当劳中国，对方表示，在设计夏日冰饮时强调产品整体效果，由于冰饮是含气饮料，饮料加冰会有利于气体保存，可以增加口味。如果顾客特别提出不加冰块的要求，也会满足。需要特别指出的，咖啡产品由于使用热咖啡冲调，而饮料杯的设计是用来盛放冷饮的，因此必须加入适量冰块使热咖啡迅速降温成为冰饮，所以此款产品在操作过程中必须加冰。

　　市消保委表示，消费者购买商品具有知情权和选择权。饮料中要不要加冰，选择权在消费者，商家应事先征询消费者意见，向消费者说明情况，然后再决定加不加冰。而如今许多快餐店卖饮料大多不问青红皂白，先加冰再灌饮料，这实际上侵害了消费者的权益。

　　（编辑：盛秀华）

文章来源：劳动报