武汉九州电脑涉嫌售假 消费者准备力讨说法

　　从正规的代理商那里以正宗产品价格购买的卡西欧数码相机，竟被权威机构广州卡西欧技术有限公司鉴定为非正常渠道产品，消费者手拿两份鉴定书找到经销商，经销商却反咬一口，称产品不是从自己公司购买的。究竟是九州电脑在售假？还是消费者在敲竹杠？

　　8月2日，武汉市工商局下属的广埠屯工商执法人员陈锋一行四人，依法暂扣了武汉市九州电脑公司3台卡西欧数码相机，理由是消费者举报经销商涉嫌售假。消费者彭维聪就是购买到水货数码相机的受害人。此前他曾与九州电脑协商了多次一直没有结果。

　　九州电脑公司一位自称姓孙的经理告诉彭维聪，可以给他换一台

数码相机，并补偿两张256M的内存卡。奇怪的是，当消费彭维聪提出按消法退一赔一的方案来解决时，这位孙经理的态度立刻发生了变化，并拒不承认这台机身码为4000571F的卡西欧Z750数码相机是从他们这里购买的。

　　孙：“一倍的赔偿是没有人会答应你的。我可以说，当时卖给你的是行货，你现在拿一个水货我怎么知道。”

　　彭：“你的意思就是不承认这个货是你出的了？”

　　孙：“我可以不承认这货是我卖的。”

　　从购买日6月28日到8月2日，始终得不到满意答复的消费者彭维聪只有采取举报的方式来维护自己的权利。

　　广埠屯工商所执法科陈锋队长告诉记者：“如果作为投诉的事情我们工商部门只能进行调解，举报了我们肯定是要查的。不过调查要时间，我们有一个期限。”

　　可是没有想到的，因为购买数码相机时并没有在发票上注明机身编码，而九州电脑又一口咬定这部机身码为4000571F的相机不是从他们这里买的。彭维聪一时陷入了

维权困境。不过好在6月29日，也就是购机的第二天，他曾经因为怀疑而就相机的防伪标签和机身码向生产该产品的上海卡西欧进行过查询，这一点九州电脑的孙经理也承认了。

　　上海卡西欧：“就是说6月29号你查的是4000571F-A这个机身编号。”

　　彭：“对。”

　　上海卡西欧：“然后你说外包装是的标签是800857071然后你个人怀疑是水货，希望我们帮你查询一下机身编号？”

　　彭：“对。”

　　上海卡西欧：“当时我们的回答是如果保修卡是真的，那么这部相机就是行货。”

　　根据上海卡西欧的意见，彭维聪将相机寄到了广州卡西欧，并取得了由广州卡西欧技术服务部出具证明文件，证实该相机并非正常渠道产品。

　　可是，九州电脑的孙经理仍然不同意以退一赔一的方案进行补偿，并坚持说，这部数码相机不是九州电脑所出售的那一部。

　　目前，武汉市工商部门正在对彭维聪所举报的事情进行调查，而彭维聪也向记者表示，如果无法这样还无法解决问题的话，他将通过法律诉讼来向九州电脑讨一个公道。(记者 何海)