北京：号贩子兼职“隐性医闹”牟利

　　■关注焦点

　　日前，针对昆明出现的“医闹”现象，卫生部新闻发言人毛群安表示，卫生部坚决打击这种严重扰乱正常医疗秩序的违法行为。

　　 尽管公开的医闹现象在北京尚未出现，但已有医院表示，在处理医疗纠纷时，曾遇 到过类似医闹者。

　　而本报记者在暗访京城多家医院后发现，这些类似医闹者，大多是活跃在各大医院的号贩子，他们大多隐藏背后，指使、策划发生医疗纠纷的患者及家属向医院索要赔偿。

　　 与昆明出现的公开医闹不同，京城的这些“隐性医闹”，对医疗纠纷的索赔，更加隐蔽，也更加专业。

　　“这是我的电话，有事可以找我，挂号、索赔都可以。”

　　7月18日，天坛医院。个头中等、平头圆脸、30岁上下的李建，主动掏出一张写有自己名字和手机号码的纸片递给记者。此时，记者正以患者家属身份，在专家号窗口前排队挂号。

　　日前，云南昆明一医院发生一起群体向医院索赔事件，卫生部定义为“医闹”。

　　近日，本报记者从北京同仁、协和、天坛等医院获悉，目前尚未遇到过医闹行为。北京市卫生局也表示，没有接到有关医闹的投诉。但多家医院确认，曾在医疗纠纷当中遇到过“疑似医闹”的人和行为。

　　本报记者暗访时发现，尽管目前北京各大医院未发现有“医闹”现象，但依然有“隐性医闹”行为存在。并且，参与其中的大多是活跃在各大医院的“号贩子”。“医闹”成为这些号贩子的“副业”。

　　假扮家属与医院交涉

　　“只要有医生的诊断证明、病历本及治疗交费的相关收据，就可以帮患者讨回公道。”

　　柳河，是记者在同仁医院遇到的另一位号贩子，和李建一样，他也主动把自己的名片“塞”给了记者。7月23日下午，记者以发生医疗纠纷的患者家属身份致电柳河。带东北口音的他自称在同仁医院做号贩多年，什么专家号都可挂到，好处费是200元，同时也兼职着“医闹”的副业。

　　据柳河称，只要有医生的诊断证明、病历本及治疗交费的相关收据，他就可以帮患者讨回公道。家属找到他们，双方谈好交易成功的提成后，由他们充当家属去跟医院交涉，把患者及其家属要求的赔偿金额要回来。当记者担心他做法不管用时，他说如果正常的渠道仍没得到解决，那他可通过熟人找到院长，最后跟院长协调后把钱要回来。

　　据柳河称，他们的收费标准是根据患者向医院索赔的额度按比例收取，一般来说至少是索赔金额的30%，对于记者提问的他们组织有多少人，柳河不肯透露。仅称自己跟张鹏不是一个团体。在记者连日的暗访中，也接触到多个号贩子团体，他们中，大多数人表示，能够帮助记者“向医院要钱”，解决医疗纠纷。

　　没有十足把握不会接活

　　“如果索赔理由不充分，我们就不接这笔生意。”

　　但柳河再三强调，没有十足的医疗证据，他们一般不会替患者出面要钱。因而，所有要求他同医院交涉的纠纷，都必须让他先审看患者的病历本，看是否符合向医院索赔的条件。“如果索赔理由不充分，那我们就不接这笔生意。”

　　“没有百分之百的把握，我们是不会接单冒险的。”李建也表示。

　　7月24日下午4时许，天正下大雨，记者电话约柳河到同仁医院来商量讨赔偿问题。40分钟后，柳河仍未出现。此时，有3个男子以借雨伞为由，接近记者，并称柳河就在医院旁边的东单公园，“他因没法解决这个问题就不过来了。”

　　这3人中，有一个穿白衬衫戴金边眼镜的青年男子自称叫张鹏，声称除了同仁医院的医疗纠纷外，其他的医院他都可以做。他的解释是，“我靠在这里混口饭吃，目前所倒卖的专家号都是出自同仁医院。”

　　为彰显出他的特殊性，张鹏还告诉记者，他进同仁医院从不走正门，怕被医院的监控电视看到，一般总是走连接同仁医院西院和东院的人行天桥才进入西院的。

　　可先改病例再“索赔”

　　“大医院有的是钱，给你个十万、八万快点走人，他们怕这会影响医院。”

　　除了接有“十足把握”的医疗纠纷外，张鹏还表示，可以帮助修改病例。

　　记者称，手头的病历中，除了性别相同外，其他的情况都不是患者本人的。张鹏则表示，没关系，他可以帮忙改过来，但需要手续费600元。要是向医院索要钱更多些，还可以利用别人的片子来顶替增加病情的严重性，若还需要做假病历，需要另加钱。

　　张鹏的做法是，先让患者找医院总值班室，如果可以解决的话，那他们只收工本费，即造假的费用。如果解决不了，那他们可出面，经常到医院去找说法，等混脸熟了后开展索赔计划。先找发生医疗纠纷的科室主任，若仍未解决，最后可找到院长。

　　“如果医院处理不满意，我们派人去闹，大医院有的是钱，给你个十万、八万快点走人，他们怕这会影响医院。”张鹏说。

　　不过，张鹏特别强调，若医疗事故涉及他们熟悉的大夫，那他们不会出面，一般在幕后指点患者家属如何对付医院和大夫。

　　北京尚未接到医闹报告

　　（编辑：盛秀华）

文章来源：

新京报