储户不满工资卡收费状告银行 成功获赔100元

　　截止今年5月，工、农、中、建等四大国有银行在上海地区已经执行了工资卡缴年费的收费新政，每张卡银行每年都会定期从中扣取10元的年费。此举遭来了上海市民王华（化名）的不满，他跳出来“唱反调”——一纸诉状将工商银行推上了被告席。要求银行退还已收的两年年费20元，并赔偿他为此交涉所付出的交通费和通信费80元，总计赔偿100元。

　　据悉，王华是本市就工资卡收年费第一个与银行方面公开叫板的市民。此案在闸北法院立案20多天后，王华于近日主动撤诉，关于撤诉原因，他和银行给了截然不同的回答。

　　■ 起诉

　　状告银行收工资卡年费

　　王华是本市一名城管队员，2001年他的单位统一为员工办理了一张工商银行的灵通卡，代发工资。“开始几年工行重来不收年费，直到去年9月，我发现工资卡的详细项目打印单中发生了变化，里面无端多出了年费一栏，每年将定期扣除10元。”王华告诉记者，他立即与银行柜面进行交涉，工作人员告知收年费是银行的规定。之后，王华获悉，工商银行从去年7月1日起对持有该行牡丹灵通卡的，每张收取10元的年费，被单位用来发薪水的工资卡也不能幸免。

　　“年费怎能说收就收！？代发工资的银行不是我们能选的，工资卡又不能退，工资卡收年费就变成了一种强制行为。”于是王华又不断地和银行进行交涉，希望工行能给一个让他心服口服的解释，但是“银行一直都没人理我”，整整拖了将近一年的时间。

　　今年7月2日，王华再次发现自己的工资卡被扣除了10元年费。考虑再三后，王华决定通过法律手段，与银行叫板，应该给银行一点告诫。 “我打官司不是为了那20元钱，主要是对银行这种霸道和不诚信行为的不满，希望能代表群众的利益向银行讨个公道。

　　同事们一听我准备打官司，都很支持我，因为大家都有相同的感觉，银行太霸道了。”7月11日，在大家的陪同下，王华向闸北法院提交了民事诉状，正式起诉其工资卡的开卡行工商银行闸北支行，当天法院就开出了受理通知书。

　　此案也得到了工行方面的高度重视，据工行相关人员介绍，在接到诉状后，银行的代表律师立即准备好了相关的材料，积极应诉。

　　■ 变化

　　原告称获赔百万主动撤诉

　　7月25日，在闸北法院受理此案24天后，发生了戏剧性的变化——王华撤诉了。王华对此解释，24日他接到了法院的通知，称银行愿意归还他两年的年费，及赔偿其通讯费、交通费等共计100元，条件是王华必须撤诉。对此，王华表示自己也很怕打官司舟车劳顿，既然银行同意赔偿，他便撤诉了。但是至今他并不真正心服口服：“因为银行在诉讼过程中，从始至终都没有一个人出来对我进行正面的解释或道歉。”

　　王华口中所称的撤诉理由，在工行方面看来完全是他在胡扯。“工行根本没有给过王华100元的赔偿，王华撤诉应该是他的个人原因。”有关人员告诉记者：“我们已在积极应诉，是否该向王华赔偿，应该由法院判决，我们不可能主动答应。因为在我们看来银行收取工资卡的年费合情合理，储户把钱存在银行，由银行管理。银行向储户提供服务并收取一定的费用，这完全是一种商业行为。

　　王华和银行关于撤诉的原因说法不一，到底孰真孰假？法院沉默以对：“由于此案涉及面较广，社会影响面很大，因此不方便透露。”

　　■ 疑问

　　工资卡交年费 银行企业可以商量

　　记者了解到，对于工资卡收年费的银行主要以四大行为主。昨天下午，记者先后致电这些银行的客服热线，就工资卡收年费问题进行咨询。工商银行上海分行：我们所有的

银行卡硬卡都收费的，工资卡每年的年费是10元，从去年7月1日开始实行的。不过，如果持卡人在2005年7月1日到今年6月25日之间用该卡消费满2000元，当年的年费就可免掉。而农行表示：今年3月起农行开始收取工资卡年费，每年10元，如果用户在申请的当月就能消费满2000元，可免当年的年费。

　　这些银行的工作人员均表示，有部分企业发放的工资卡可以免交这部分费用。按照程序，银行不会受理个人的工资卡年费豁免申请，持卡人需要委托所在单位财务处与经办分行进行统一接洽，以争取年费的豁免权。只有“优质的代发工资企业”才可以豁免年费。但究竟哪些单位才是“优质的代发工资企业”，所有银行都没有给出量化的标准。

　　 ■ 声音

　　律师：年费应由单位承担

　　工资卡收费合不合法，合不合理？上海汇业律师事务所吴冬律师认为，工资卡收年费的行为涉嫌

霸王条款，应予以制止。一般而言，工资卡是由持卡人所在单位或有关部门规定必须办理的银行借记卡，并非出于市民自愿办理。上班族没有权利选择发工资的银行，也不太好退卡，否则工资就没着落了，于是工资卡收年费就变成了一种强制行为，这样的行为没有任何法律依据，可以视为一种巧立名目的乱收费，应取消。吴律师还表示，即便这种收年费的行为是合理的，这部分费用也不应由个人来承担，因为与银行建立合同关系的通常都是单位而非个人，这笔费用自然应由单位承担，现转嫁给个人不是很公平。他还建议，单位可以通过更换银行，选择不收年费的银行为职工办理工资卡，从而避免以上麻烦。