家电三包期缩水 消费者该如何规避?

　　因商家在开票收钱后数天才送货，致使家电三包期大幅缩水，这类纠纷消费者该如何规避？

　　近日，韩先生投诉称，他06年4月2日在新华路一家电卖场购买了一台冰箱，当月28日货才送到；5月初冰箱出现质量问题，要求换货遭店方拒绝，理由是按开票日期算已过15天的包换期。

　　韩先生质疑：延误送货是因商家调度不灵，况且在这段时间里并未使用冰箱，三包期理应从送货之日起计算。市工商局12315中心统计显示，因送货期与开票期不一致引发的家电纠纷高达411起。

　　根据现行的《部分商品修理更换退货责任规定》，“三包”有效期自开具发票之日起计算，7日内发生性能故障可退、可换、可修；15日内可换、可修。然而，现在许多家电卖场均实施“售送分离”，由于销量大、车辆少导致配送延误，家电送到消费者家里的日期往往迟于交钱开票的日期，致使三包期大幅“缩水”，一旦家电出现性能故障极易因为过了法定三包期而引发纠纷。

　　武汉市工商局12315中心主任付鸿竹表示，“三包期”还是应以开票期为准，但考虑到在开票期与送货期之间有时间差，因此建议消费者付款时让商家在发票上注明：“三包期自送货之日起计算”。 （编辑：谭捷）