股市沉寂近一年后涨势汹涌 券商进入新一轮竞争

　　5月19日上午9点不到，王怀君老人就坐在了中信建投东直门证券营业部的大屏幕前。一想到1999年的5月19日，王怀君就非常激动：“1999年5月19日是股市上一轮牛市的起点，七年了，在这个纪念日我肯定会有所收获。”

　　与王怀君抱着同样想法的股民们不在少数。9点20分，200多个座位的营业部大厅座无虚席，大家交头接耳地议论着行情，还有很多股民站着盯住大屏幕，而在去年年底之前，每 天这里的人数不到座位的1/4. 9点30分，大厅显示屏上的数字开始变化，整个交易大厅变得更加热闹，90多台磁卡交易系统机，每台前都挤着3、4个人。

　　日交易量扩大十倍

　　沉寂了近一年的股市如今涨势汹涌，上证综指在三周内连续突破1400、1500、1600关口，其中从1500上蹿到1600点仅用了4个交易日，股市前所未有的火爆，投资者再也按捺不住投资热情。

　　5月19日这个纪念日也并没有辜负王怀君等众多股民的希望，股市自开盘就摆脱了此前几个交易日震荡回调的阴影，再次大幅上涨，沪综指重新回到1650点之上，以1659.55点报收，较前一交易日上涨了42.27点。

　　近段时间，部分股民开始抱怨电话委托打不进来，交易委托系统在高峰期出现堵单的情况。虽然东直门证券营业部在五一之前就预计到了这种情况，营业部还特别制定了应急措施，并扩大了电脑设备内存以应对这种局面，但仍出现了电脑死机、客户打不进电话来的情况。

　　根据目前公开披露的交易数据显示，今年1至3月，券商名义收入总额达到85亿元，较去年同期增长了89％。

　　其中，东方证券以237％的增长率名列增速第一，东海、平安、中信、广发、海通等公司的增长率也都超过了140％，而增长率超过100％的证券公司总数达到了36家。

　　去年年底的时候，营业部一天只有一两千万的交易量，现在一天达到一两个亿，交易量放大了10倍。去年年底一天几千笔的交易，现在一天一两万笔是常事，新增客户也由原来的每天几个增加到现在的一天上百个。

　　现在一天佣金收益就有20多万元。中信建投东直门证券营业部的一位经理告诉记者。

　　业务增长的代价是每天超负荷的工作。一位证券营业部的柜台工作人员告诉记者，他现在是一个人要做三个人的活，行情启动前，5：30就能下班，但现在客户事情较多，整理客户资料、发短信提示，每天至少要忙到晚上7点钟才能回家。

　　“都是沾牛市的光，现在证券行业的饭变香了，前两天公司给大家涨了工资，基本都涨了50%.”一位刚涨工资的证券分析师高兴地说，现在是累并快乐着。

　　券商的新一轮竞争

　　王怀君在5月16日刚买进“山东威达”，5月19日见涨幅还比较乐观，就立即卖出，赚了2000多。“不敢放在手里很长时间啊，现在形势还是不够明朗，先赚一点再说。”

　　王怀君这样“快进快出”的心理是典型的熊市心态，也是券商和证券营业部经理目前头疼的问题。一位证券分析师告诉记者，在本轮行情中，九成以上的投资者都获得了高低不等的收益，但中老年投资者的收益情况明显低于中青年投资者。尤其是经历过多年熊市的老股民，常常是

股票涨了一点就跑。针对股民的这种心态，很多证券营业部都加强了对股民

理财指导的人力配置，帮助股民分散风险，争取留住客户。

　　相对于留住老客户，更热闹的是新客户的抢夺和新业务的开发。

　　据了解，股改之后，东直门证券营业部争取到了很多大客户，为该营业部增加了40到50多亿的市值。

　　中国人民大学金融与证券交易研究所李永森教授分析认为，2006年是证券市场的转折时期，未来两三年券商的业绩大幅增长可以预期，其中政策开放而产生的一些新业务争夺将会非常激烈，券商应该更加注重客户服务，增强市场的细分和特色化服务，最终将形成规模化大券商和特色化小券商并存的市场格局。（编辑：王彦艳）