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今年“五一”节即将来临，浙江省物价局昨天发出《关于做好“五一”节市场价格监管工作的特急通知》，决定在“五一”节期间组织开展严格的市场价格检查，确保2400多万人次的游客节日玩得舒心、购物消费放心。
乱加价乱收费重点检查
通知要求，节日期间，各地要开展价格欺诈重点检查，重点整治公园景点、旅游服务、药品医疗、交通运输等与人民群众关系密切的相关商品和服务价格，严肃查处乱加价、乱收费等价格违法行为。坚决打击哄抬价格、囤积居奇、牟取暴利等坑害消费者的价格违法行为。
“12358”及时处理投诉
浙江省物价局指出，各地要确保“12358”价格举报电话畅通。“五一”节期间各地价格举报中心要坚守值班岗位，严格值班纪律。认真受理群众投诉举报，耐心解答群众咨询，及时化解价格矛盾。对于群众举报的问题，政策清楚的，要及时处理；一时解决不了的，要向群众做好解释，防止矛盾激化。浙江省物价局将对各地“12358”价格举报电话的值守情况进行抽查，确保价格举报渠道畅通，反馈及时。对性质恶劣、问题突出、影响较大的价格违法案件，要通过新闻媒体公开曝光。
节后将组织现场受理投诉
节日期间来不及投诉的问题，节后仍可投拆并处理。
“五一”黄金周节后的5月18日至20日，浙江省物价局还将组织一次全省性的现场受理投诉活动。各地价格部门要选择在城区主要繁华地带，受理群众价格投诉举报，现场突击查处价格违法案件。（编辑：谭捷）
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