“睡眠账户”主人质问:我的钱咋成你的“收入”

　　在银行开的账户，如果3年不动，你再去取时，在柜台就会被告知已被“销户”，原来这个账户已被银行记成“营业外收入”，要取出还着实得费一番周折，这就是目前国内银行业通行的“行规”！

　　储户的储蓄资金咋能随便变成银行的“营业外收入”？是银行的会计制度有问题，还是银行漠视储户的权益？

　　客户不知

　　 账户被“销”

　　“我账户里的钱咋成了银行的营业外收入？”山东省省城王女士26日非常气愤地告诉记者，她的一个建行存折里有69．67元，到银行取款时却被告知“销户”了，后来告知她可以来取了，因为被转成“营业外收入”，取款时显示不出来了。

　　4月22日下午4时许，王女士到建行高新支行山师北路分理处，准备把自己的建行活期储蓄账户上的69．67元钱取出来，因为银行对小额账户收费，她不想账户上的钱被扣没了。

　　但是当她取款销户时，工作人员经过一番操作，告诉她，该账户已经“销户”了。

　　手上拿着存折，怎么可能已经销户了？王女士不满意这个答复，于是银行工作人员便忙着寻找这个“消失”的账户。经过一番操作，王女士被告知，她的“睡眠账户”已被银行记成“营业外收入”了，一般人员无法操作，得等业务主管回来才能取出来。王女士只好拿着存折回家了。

　　25日上午，王女士又一次到该营业网点办理这笔业务，终于拿到了这笔钱。为了这笔钱，她不得不利用工作时间来办，被公司领导训了一顿。王女士为此很“窝火”：因为银行把我的账户“销户”，转成“营业外收入”，才耽误了我取款，他们凭啥这样做？

　　王女士认为，不管银行怎么规定，我作为客户，钱存到银行，只要来取就应该给我取款。存折可以看做一纸合同，客户存钱时银行没有约定多长时间不动，账户将被转成“睡眠户”，因此银行无权这样做。

　　 三年不动

　　 就成“睡眠户”

　　省城市民方先生碰到的事更麻烦。近日，他到建行泉城路支行去办理一个41元的账户销户手续，柜员把账户输入电脑后，告知已经转成“睡眠账户”了，要到原开户行去取款，也就是建行历下支行趵突泉分理处。打电话一问，趵突泉分理处已经搬迁到别处去了，2004年以前的账都并到省建行营业部去了。这时，方先生得知密码忘记需挂失，挂失费10元，中间要等一个星期，就是说要去两趟，如果来回打的的话，加上挂失费，要花去近30元钱，方先生觉得还是让40多元“便宜”了银行吧。

　　26日下午，建行高新支行山师北路分理处的曹会河告诉记者，建行对小额“睡眠账户”的处理程序是：低于100元账户一年不发生业务就转“其他应付账款”，3年不发生业务转“营业外收入”。第一位王女士手持存折显示，2002年5月19日后，该账户没有再使用过，因此被打入“营业外收入”会计目录下。因此，一开始查活动账户时，系统显示“销户”，最后查账户明细才查到，该账户已经被转到了“营业外收入”会计目录下。

　　负责人告诉记者，这些操作都是根据有关金融业会计制度和ＩＳ9000认证体系文件处理业务，对于储户来取“睡眠户”，银行用手工计算利息，不用交账户管理费（因为账户不活动了）。

　　针对这家分理处的解释，记者采访了省城部分商业银行，发现对待“睡眠户”，目前银行业通行的做法是：不论账户余额多少，对3年至5年不动的活期账户放进“营业外收入”会计栏目下。

　　 霸王“行规”

　　 涉嫌违法

　　山东银行业一位资深人士也对此解释说，国家

财政部有规定，对1年未动的账户列为“悬而未取账户”处理，但并没有明确银行业该如何处理。现在银行业通行的做法是，把长年未动的活期账户先列成“应付账款”，再列入“营业外收入”科目下，当储户支取时，作为“营业外支出”记账。银行这样做的原因，是“睡眠账户”占用了大量的网络资源，每天要计息生息，被记入“营业外收入”后，就不再占用网络资源了。

　　山东泉城

会计师事务所的张蔚会计师认为，储户的钱存进银行后，银行对储户就是“负债”了，从会计法规上说，如果把“睡眠账户”转成“应付账款”，还算是负债，等到转成“营业外收入”科目下就不合适了，营业外收入是指经营范围以外的收入，比如营业时在柜台上长出来的无主钱，要记入“营业外收入”，把储户的不活动账户的钱记成“营业外收入”，不太合适。

　　山东全诚律师事务所的李燕东主任说，这位读者一头撞出个空白点，这就是目前银行业在处理不动账户的资金，包括自然人消亡的账户资金时，缺乏法律依据。李燕东说，从法律上讲，银行把长年不动的账户列到“营业外收入”，就说明银行把无主财产当成了自己的收入，这是不正当得利，因为无主财产应上交国家。但是银行的理由是，对这些资金银行负有随时支付的义务。

　　“睡眠账户”销户很麻烦。（编辑：李旭波）