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赵小姐有一辆2001年买的富康1.4升普通款的爱车，当时市价12万元，最近车险快到期了，她想要不换一家保险公司看看能不能省下点儿保费，而且又能获得同质的保障。她向北京五大知名的保险公司打了电话咨询。
●中国人民财产保险有限公司
赵小姐拨通了中国人保的客服电话95518，接线小姐听到赵小姐想咨询车险保费，又接通了直保人员的服务电话。
该工作人员推荐了7种，即是车损险、第三者责任险、车上人员险、全车盗抢险、玻璃破碎险、不计免赔率、不计免赔额，另外还赠送了自燃险。这位工作人员咨询了赵小姐的爱车情况后，问赵小姐保额是多少，赵小姐就说10万吧。
经过一阵等待以后，这位工作人员给出了一个精确的数字，2535.49元。赵小姐知道一般车险都有优惠打折的，也就想知道人保是怎么给她打折的。电话那端的工作人员也很耐心地说：“这个2535.49元是先给您的总保费打了九折的基础上，然后呢，每个险的保费乘以3%再乘以6%，然后再累加，这是我们公司的优惠政策，这个价格已经是最优惠的了。”
“在北京市六环以内是免费拖车，免费送油，也就是免费救援方面的服务。另外如果您的车在全国范围内除港澳台地区外出险，也能100%获得保障。我们还不约定驾驶员，谁驾驶您的车出险，都能得到保障。汽车修理厂我们也不指定。”该工作人员说。
●平安财险公司
赵小姐拨通了平安一线通400-889-5512。
同样，先了解赵小姐爱车的情况和上的保额。赵小姐还是说上刚才提到的那几种险，保额也是10万，但不同的是，平安没上不计免赔率的险，其他的都相似，也就是7种险。
这位小伙子告诉赵小姐按现在这种车型的购入款保费一共是2368元。“这有没有优惠？”赵小姐问。“已经给您优惠过了，不同的车型，优惠也不同，有不同的公式的。”电话那头说。但是不像人保把优惠政策说得那么清楚。
“北京市区行政划分线扩大500公里内都是100%赔的，如果您在这些区域内出险的话。超过了这个区域，在全国其他地区只能赔90%保额。我们不指定修理点，但是如果您是到跟我们合作的修理点修车的话，是不用您先垫付修理费的，您只要报案后过去修车，修好后您直接提车就行。我们也不约定驾驶员。”
●太平洋财产保险有限公司
赵小姐又根据客服电话95500拨通了太平洋财险公司的电话。这一次，接线小姐说不清楚咨询保费的情况，给了赵小姐理赔科的电话，叫她打这个电话问问。
赵小姐只能再拨打这个理赔科的电话，理赔科的人士说不能算保费，这不是他们的事，他们也很纳闷为什么前台老是把电话转到他们这儿来，也不清楚哪个部门能电话上算出保费。只是简单告诉了赵小姐理赔的一些情况，不指定修理厂，但合作的修理厂不用车主自己先垫付，不合作的就得先垫付。也不指定驾驶员，至于全国通不通赔，也没说就挂了电话。
●太平保险公司
赵小姐根据客服电话67659880与太平保险的接线小姐接通了电话。这位业务员也询问了赵小姐的爱车情况，也上了除了不计免赔率以外的7种险，车损险也是保10万。
在算保费时，业务员问赵小姐车按多少年折旧时，如果按15年折旧，保费就高一些，如果按10年折旧，就低一些。赵小姐想一般车开10年已经不错了，就按10年折旧吧。算完后，业务员告诉赵小姐一共是3051元。“怎么那么高？”赵小姐问。“这已经不高了，给您打了六折，如果您在上一年的索赔记录良好的话，能给您打五折，也就是2542.5元。车损保额是10万，车上人员责任险是每人1万。”业务员说。赵小姐说平安才2368元，业务员告诉她，平安是给她打了五折，但是五折是因为续保才给打的。
保障的服务呢？业务员说：“我们太平保险在外省也是100%给您保额的，如果意外出险的话。但是我提醒您，太平在其他地区没有人保的网点多，可能有些地方没有机构，但是您还是可以享受到这些保障的。我们会委托其他保险机构代查代办。我们也不约定驾驶员和修理厂。出险后，只要您到我们的定损中心定损，签订外修协议，我们就直赔。”
●阳光财险
赵小姐拨通了阳光财险的联系电话58289999，阳光财险那边告诉赵小姐保费一共是2648.93元。但是车损险不是10万而是7万，第三者责任险是10万。赵小姐问为什么车损不是10万时，答复是只能按照这款车现价来算，也就只能保7万。另外，在全国范围内也是100%通保通赔的，不约定驾驶员，不约定维修厂。
阳光财险虽然不能保10万车损险，但也还算比较实在。赵小姐尽量客观地想。（编辑：王彦艳）
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