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返券被拒收 数十顾客“包围”欧珀莱


http://finance.sina.com.cn 2006年04月24日 10:22 中国消费网

  由于相信“华联商厦店庆,欧珀莱收取返券”,昨天数十名顾客“包围”了北京阜成门华联商厦欧珀莱柜台。

  下午4点30分,一辆警车停在了阜成门华联商厦的正门前。正门旁边则挂着大幅的海报,海报上写着欧珀莱等商品不参加“满199元返299元购物券”的活动。二三十名顾客聚拢在空无一物的欧珀莱柜台周围。商场工作人员在四周维持秩序,售货员则不见了踪影。柜台
上方贴着一圈写有“欧珀莱不参加活动”的告示。

  一名顾客指着告示对记者说这是下午才贴的,“昨天柜台的公告牌上写着今天晚6点到8点可以使用返券”。而顾客周小姐提到她前天买鞋时导购小姐告诉她在次日可以用返券购买欧珀莱的商品。5点30分左右,聚拢的顾客增加到了五六十人。附近柜台的导购人员已经开始将摆在明面的货物收到柜台内。

  此时有人喊“打起来了”,数十名顾客瞬间一起涌向距柜台十几米远的安全出口,大厦工作人员迅速维护现场秩序并疏散人群。几分钟后,公安及城管的执法人员到达并控制了现场。

  对于昨天这种局面,华联商厦营运部的杨经理认为很可能是有人为了销售业绩而恶意泄密造成的。据他透露,华联商厦的确正在和欧珀莱公司策划一个酬谢欧珀莱会员的收券活动,但活动的具体形式和时间都没有确定,也没有公开。他明确指出欧珀莱不会参加此次返券活动,商场在22日店前张贴的大海报中也已经告知了顾客。提到从2点开始就聚拢在欧珀莱柜台的顾客,杨经理表示能够理解他们的行为。他对记者说,大部分顾客经过工作人员劝说已经离开了商场,留下的顾客很可能是受到了一些倒券人的影响。华联商厦有关人员则表示此事可能与有人泄露商业秘密有关。(编辑:王彦艳)


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