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北京市消协公开调解保险杠底漆纠纷


http://finance.sina.com.cn 2006年04月21日 13:48 中国消费网

  昨日上午,北京市消协举行今年首次公开调解活动。当天调解以中止结束,纠纷双方未达成一致意见。

  首次调解以中止告终

  昨日上午9时,市消协今年首次公开调解开始。消费者梁女士说,2005年9月,她从
北京捷亚泰汽贸有限公司购得一辆白色捷达。2006年1月,在一个事故后,她发现汽车保险杠漆下面比普通车多了一层银灰色的金属漆,新车按说只有一层油漆,根本不可能在漆面下还有油漆,她怀疑这是旧保险杠翻新所致。

  市消协工作人员说,消协一个月前发函通知一汽大众召开调解会,但没有得到回复。昨日调解开始前,一汽大众丁经理电话中表示“不参加调解”。

  北京捷

亚泰汽贸有限公司副总经理张雁博说,捷亚泰从接收捷达车到售出该车,均未发现保险杠漆的问题。

  昨晚,一汽大众京津区负责人静先生在电话中说,梁女士的捷达车很可能是配套厂工人在工艺流程执行时不严格,造成喷漆质量问题。因为保险杠漆问题并不影响汽车行驶,厂家可给梁女士更换一个原厂新保险杠,不可能退车。由于双方无法达成一致意见,消协宣布调解中止。

  每年公开调解一二典型

  昨天,消费者协会投诉部主任朗丹柯称,虽然目前中止了这起纠纷调解,但由于厂家没有到场,一些情况仍不清楚,消协仍会继续调查保险杠漆不一致的问题,继续帮助梁女士

维权

  朗丹柯说,他现在最担心的是一汽大众生产的同一批保险杠是否都有该问题,那么市场上该批白色捷达将可能会被召回。

  朗丹柯介绍,之所以选择该起案件公开调解,是因为该案例在

汽车行业内有一定代表性,涉及事故车、经销商、生产厂家、维修、保险、赔偿,甚至召回等系列环节。

  他说,市消协每年会选取一两件某些行业内有一定典型性的案例,举行面向媒体的公开调解,以期对消费者和所在行业产生一定影响。去年进行公开调解的是一起家具行业的案件。(编辑:王彦艳)


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