医托花言巧语患者懵懂受骗 深圳罗湖区“宣战”

　　在深圳的一些医院，活跃着这样一群人，他们花言巧语将患者骗到一些不法的医疗机构，骗去钱财，还延误病情，这就是患者深恶痛绝的“医托”。医托害人不浅，近年来更有越来越猖獗之势。近日罗湖区公安和卫生部门联手对医托进行了“宣战”。

　　误信医托 一包中药下肚起不了床

　　“这些医托真是太坏了，赚的都是黑心钱，完全置患者的生命于不顾！”日前，一名患者家属到罗湖区卫生局医政科投诉家人被医托坑骗经过。

　　这名女患者是在前往罗湖区人民医院就诊时，在医院门口被医托半路“热情”拦住。医托谎称医院正在消毒不接待患者就诊，热心地将患者拉到一黑诊所。在这家挂满锦旗的诊所里，女患者仅拿到一些不知名目的中草药就花去了上千元。更令她始料未及的是，煎服草药后，第二天竟然起不了床。在家人的陪同下她重新到罗湖区人民医院就诊。经检查发现，该女子严重贫血，血小板极低，必须住院治疗。虽然住进了医院，但院方仍无法诊断她因服用了何种药物而导致这种罕见的病情。家属一气之下将此事反映到罗湖区卫生局，明确表示一定要通过法律讨回公道。

　　“被医托骗去诊所的患者，至少都要花费上千元的冤枉钱。”罗湖区人民医院门诊部的一位负责人告诉记者：“去年他们曾接到过一名女患者的投诉。这名患者因患慢性盆腔炎到医院看妇科，刚坐下候诊没多久，就被一名女医托盯上了。在攀谈中，女医托声称自己是陪朋友来看病的，女患者的疾病她以前也患过，某某门诊有位博士善长治疗此病，吃几服药就好了。说完还热情地表示可以带女患者去就医。没什么就医经验的女患者信以为真，就跟着她到了这家门诊。结果医生给她开了10服中药，药方用的是暗语，根本不知道具体的药材是什么，花了1000多元。回家后，女患者越想越觉得不对劲，拿着药又到罗湖区人民医院进行咨询。医生发现，这些药材没有包装，质量低劣，顶多值几十元。女患者这才大呼上当。”

　　和这位女患者相似的是，前些天，有一名患者到罗湖区卫生局投诉时拿来了一包艾叶，说这是医托带她到某诊所看病时开的所谓中草药，药费高达1000多元。区卫生局的相关人员一看，顶多值几元钱，于是要求该诊所全额退还患者的药费。“医托不仅严重干扰了正常的医疗秩序，而且已经到了损害患者利益、威胁患者生命的严重地步，也加重了百姓的看病难。”罗湖区卫生局医政科的黄科长告诉记者，仅今年头3个多月，他们已接到几十宗此类投诉，目前罗湖区卫生局医政科已处理十几宗投诉，涉及的非法收入金额高达五六万元。

　　花样翻新 狡猾医托大肆行骗

　　近年来医托现象大有愈演愈烈之势。罗湖区人民医院是罗湖区就诊量最大的区级医院，也是医托们重点“驻点”单位。该院有关负责人告诉记者，长期在罗湖区人民医院活动的医托有一二十人，高峰时甚至超过30人。这些医托大多等候在医院的妇产科门诊、检验科出报告的窗口、CT检查室、核磁共振检查室的门口，多瞄准一些20—40岁的女性患者，特别是慢性病、妇科疾病、疑难病的患者。看到患者排队时间较久或看病时有些犹豫，就会主动上前套近乎，或是称这里的专家到某某门诊上班了，或是现身说法，称知道某某门诊的专家对这个病有特别有效的方法蛊惑患者。看到有患者有点心动，医托就会拉着患者一起打的去，进去后患者就会被“痛宰一刀”，少则上千元，多则几千元。而医托每拉到一个病人就能获得其所交纳医疗费用的50％。

　　高额的不法获利，使不少医托甘愿冒险，想尽法子在医院骗人。罗湖区人民医院有关负责人告诉记者，为躲避医院保安和医务人员的驱赶，医托们每隔几个小时就有组织的在各医院进行“换防”。有的医托为了和妇产科的孕产妇拉关系，还在衣服里装东西假扮孕妇。还有的医托伪造医院的工作证，戴着印有医院名字的胸牌在医院门口晃悠。更有甚者，每天到医院将免费取阅栏的宣传资料拿走，将医院的电话地址篡改为某诊所的电话地址再放回去。

　　罗湖区卫生局医政科的黄科长告诉记者，目前这些医托的气焰越来越嚣张，他们甚至辱骂和威胁医院的工作人员，严重破坏了正常的就医秩序。他说，有一次，他接到一宗电话投诉，可电话刚接通，就听见电话里出现骂骂咧咧的声音。后来了解到，一位病人因无法忍受医托们的胡搅蛮缠，按照医院提示牌上的电话给卫生局打了投诉电话，医托们得知这一情况后，立刻围了过去，边骂边抢夺他的电话。还有一名女医托在遭到医院保安员的清理后耍起赖来，反咬保安员“欺凌”她，赖在楼梯上不走。

　　卫生公安联手 打击雇佣医托的不法诊所

　　医托现象已在社会上造成恶劣影响，就医者对此反应强烈，纷纷要求对医托予以严厉打击。对这一问题，罗湖区卫生局十分重视，曾就此多次召开专题会议，商讨对策。罗湖区卫生局纪委书记于友臣告诉记者，作为区卫生医疗系统的领导机构，卫生局有责任、有能力、也有义务遏制医托现象的继续蔓延，坚决刹住医托风，为广大患者提供一个安全有序的就医环境，保证医院能够正常运转。正是在这一背景下，罗湖区卫生局于本周二打响了在全区医疗系统清理“医托”的战役。

　　11日下午1点多钟，正是患者陆续到医院，而医院门诊还没有开始挂号的时间，这也是医托们活动最猖獗的时间。罗湖区卫生局、南湖派出所等单位联合行动，在罗湖区人民医院拉开整治医托的行动序幕。当时，两名女医托正在院门口等候“猎物”，由于她们长期在医院附近活动，医院保安已经熟悉了她们的面孔，因此，派出所民警将她们带回调查。看见执法部门动真格了，正在医院活动的医托们闻风后迅速逃离。

　　据介绍，目前我国还没有处理医托的法律条文，医托们也正是钻了法律的这一空子。

　　尽管目前的法律还不完善，但是，近期罗湖区卫生局还是加大了对一些受医托之苦较重、群众投诉较多的诊所查处力度。从下周开始，罗湖区将对所有医疗机构的违法行为进行专项整治，打击雇佣医托就是其中的一个重要内容。

　　目前，各医院都加大了清理医托的力度，如罗湖区人民医院在院门口加设了摄像头、成立了戴“打击医托”字样袖标的执法队，并在医院醒目位置悬挂标语和播放宣传片。清除医托，关键在于堵住源头。公安和

卫生部门在提醒患者不要上当受骗的同时，也希望受骗的患者能够积极向执法部门举报，将行骗的医托和不法医疗机构绳之以法。罗湖区

人大代表、罗湖区人民医院林坚副院长建议，卫生部门要制订政策，明确对雇佣医托的诊所进行停牌等措施，同时从立法的层面加大对医托和雇佣医托的不良医疗机构的处罚，这才能有效地遏制医托活动猖獗的势头。（编辑：李旭波）