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昨天上午9点多，离四元桥宜家新店开张还有一个小时，大批“宜家”迷们已经把大门围得水泄不通。店外，宜家请来的120急救车时刻待命。10点整，数千顾客涌入宜家，工作人员和保安不得不进行分流，以免人流过于集中。昨天，据不完全统计，首日光顾宜家的消费者达到几万人。
■消费者像进了“迷宫”
昨天特意来凑热闹的消费者李小姐逛起来有点儿“犯晕”。由于新宜家面积很大，每层都设有不同的销售区域，尽管在每层入口处都有楼层示意图显示各销售区域位置，但是由于每层空间极大，不少消费者反映自己就像进了“迷宫”。
相比老店，新店收银通道由16条增加到36条，排队不用等太长时间，让顾客感觉到了方便。可是，新店购物袋收费的做法让老顾客罗先生感觉到了不适应，“为了环保倒是能理解，一个大号塑料袋1块钱呐，真有点儿贵，看来以后我还真得带袋子买东西了。”据工作人员介绍，原来的中号黄色塑料袋收费0.5元，大号塑料袋收费1元。新店还最新销售一种蓝色购物袋，质地与商场内挑选东西时的大黄色购物袋相同，售价3.5元。记者注意到，许多顾客由于不知情，明显感到意外。还有消费者反映，宜家新店还在沿用英文小票，这给部分消费者带来了不便。宜家的工作人员表示，他们正在考虑更换中文小票，估计过一段时间后会逐步改进。
■顾客几乎人手一个“热狗”
老店仅能容纳300人的餐厅，新店扩大到能供700人同时用餐。新餐厅宽敞明亮更显气派。昨天中午，在餐厅休息区休息的顾客，几乎人手一个“热狗”。在旧店就很受欢迎的美食“热狗”，昨天只卖两元钱。售货员表示，开业过后将恢复3元钱的原价。从昨天开始，宜家新店将提供2000多种新单品。新店将有600多个产品以“新低价格”销售，其中200多个产品的降价幅度至少超过20％。
■新店针对女性和儿童动足了脑筋
记者注意到，相比老店，新宜家推出的各种服务更加人性化。新增加的购物设施主要包括儿童推车、平板推车和购物推车等，提货区、退换处的排队叫号系统也让人感觉更加方便。此外，新店样板间也从原先的22个增加至77个，新增厨房、办公室、阳台样板间。宜家新店针对女性和儿童动足了脑筋。比如，针对中国女性的身高，把二楼家居用品的货架由1.5米降到了1.4米，在每个女洗手间内设置了婴儿尿布换洗设备，宽敞的母婴休息室、儿童乐园里新添的具有瑞典特色的玩具、亲子乐园等等。一度消失的瑞典食品屋也在新宜家中重新亮相，提供70余种不同风味的瑞典进口食品。在三楼餐厅，有微波炉加热婴儿食品。商场内所有楼梯都设有儿童专用扶手。（编辑：刘洋）
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