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出境游合同示范文本公开征意见
晨报讯(记者 刘春蕾) “旅行社擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的10%向游客支付违约金。”这是由国家旅游局和工商总局共同制定的全新《中国公民出境旅游合同(示范文本)》(征求意见稿)中提到的一条。据了解，市民可在4月20日前登录国家旅游局网站发表自己的意见。
针对旅行社擅自减少旅游景点、增加购物点以及擅自改变住宿、餐饮和交通工具标准的，约定了具体违约金比例，明确了责任承担。
如合同范本中明确规定，“乙方领队或境外导游未经甲方自愿签字确认，安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的，应承担擅自安排的自费项目费用；擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的10%向甲方支付违约金。”
合同范本中进一步强调了对旅游者权益的维护。“因乙方原因不能成行造成合同解除的，乙方应当提前7日书面通知甲方，但双方也可以另行约定提前告知时间。”其中还规定，按规定时间通知甲方的，应当支付旅游费用总额5%的违约金；未按规定时间通知甲方的，应当支付旅游费用总额10%的违约金。
在“通用条款”中规定了“合同权利义务的转让”一项，明确了旅行社在保证合同约定标准不变的前提下可以转团，但需出发前经旅游者书面同意，并由签约旅行社先行承担发生质量问题的赔偿，再行追偿。
另外，示范合同文本中还对旅游者理性维权、争议和纠纷问题的解决方法和途径做出了详细规定和说明。
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