中消协发布消费警示 留学路上陷阱多

　　针对近期不断收到消费者通过中介机构办理出国留学过程中财产受损的投诉，中国消费者协会4月10日发布消费警示，留学路上陷阱多，全程审验防风险。

　　出国留学是莘莘学子的梦想之路，但这条出国之路并不是一帆风顺的，布满了陷阱。

　　中消协有关人士称，留学中介机构带有很强的商业化性质，在提供服务之时，想方设法牟取暴利；办理出国手续，环节众多，信息不对称，消费者缺乏相应的知识和经验，一旦签约，就处于被动地位；留学生年龄小，缺乏社会经验，到国外后，常常任人摆布；消费者急于出国，过分依赖中介机构，不够细心和慎重。这些都是产生纠纷的原因。

　　为此，中消协提醒消费者，首先认真审验出国留学中介机构的资质。出国留学中介机构除应具备工商机关颁发的《企业法人营业执照》外，还必须具备教育部颁发的《自费出国留学中介机构资格认定书》。

　　其次，了解该留学中介机构的诚信情况。消费者可通过登录教育部门的网站查询、找有经验的同学咨询等各种方式，了解市场信息，寻找适合自己办理留学手续的渠道，核实国外院校的资质、教学水平和质量、学习环境、留学政策等，不要轻信中介机构的一面之词。

　　第三，正确处理好各个环节中的合同关系。在办理出国留学的过程中，消费者要经过多个环节、涉及多个部门，存在多种合同关系。中介只起桥梁作用，出国留学所涉及的各环节情况，消费者都要全面了解，谨慎从事，以防风险。

　　最后，保留好发票等证据。每个环节，只要付费就要向经营者索要发票。

　　中消协提醒，消费者在办理出国留学过程中，如果自己的合法权益受到侵害时，可以与经营者自行协商处理，协商不成的，可以到有关行政部门申诉，或到当地消费者协会投诉，也可以向仲裁机构申请仲裁，或向人民法院起诉。

　　●相关链接

　　留学中介两种骗局

　　骗局一

　　换汇时挨“温柔一刀”

　　已在国内读完大学，想去国外深造的张小姐投诉说，她与某留学中介机构签订了留学合同，双方约定留学中介服务费为1．25万元。但在办理过程中，留学中介机构借代收留学国语言学校学费的名义，利用换取外汇的机会，以高出银行几个点的汇率给她换汇，仅此一项使张小姐损失了7000多元。

　　骗局二

　　抵达国外再次被盘剥

　　一位通过留学中介出国的孩子家长投诉说，国内的留学中介机构在合同中承诺，中介机构可免费为留学生联系抵达该国的接机、住宿等服务。没想到孩子抵达该国后打来电话说，来接机的国外中介机构又让她们再次交纳语言学校的学费，并让她们签订一年的

房屋租赁合同，因她们刚到一个陌生的国家，不了解情况，只能听从他们的安排。等这几个小留学生住下一段时间后才发现上当受骗。当地中介机构提供的住宿费比其他地方高出2倍多，仅此一项每人又被坑去1万多元。（编辑：李旭波）