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北京百货业要分等定级 达标商店年底统一挂“鼎”牌


http://finance.sina.com.cn 2006年04月10日 00:01 北京娱乐信报

  信报讯(记者仇兆燕)到今年年底,北京市的百余家商场将分别挂上“金鼎”、“银鼎”和“铜鼎”。消费者购物时只要看看百货店门前的标志,就知道该商场的服务和商业信誉如何了。7日,北京市商务局表示,北京市百货商场的分等定级试点正式开始。

  据北京市商务局有关负责人介绍,此次分等定级是根据商务部部署开展的。根据商务部下发的评级标准,百货商场的评定分为“分等规范”和“定级规范”。其中,分等的规
范有40条,分别从安全、服务、环境和诚信四个方面做出了具体规定,对百货商店最基本的经营服务规范进行评定,合格商店将在今年6月份被授予“达标示范店”称号。定级的规范有26条,分为9个方面,包括营业面积、营业额、商品结构、经营环境、服务、诚信等,依照这一规范,达标商店将被分成“金鼎”、“银鼎”、“铜鼎”三个级别,并在年底由商务部统一挂牌。

  而据流通秩序管理处负责人对外介绍,目前北京市将有百余家百货商场符合评级规定。各区正在对这一数字进行重新核定,凡是营业面积在6000平方米以上、独立核算的法人单店均可参加评级,如百盛、中友、燕莎、赛特等。

  “眼下不少商厦、卖场把折价促销当作主要经营手段,由‘买就送’演变成‘天天送’,以致出现顾客彻夜排队‘血拼’等现象,还引发消费者对商品价格‘水分’的质疑。为了赢利,一些商家甚至降低了对商品质量的要求以及服务的水准,一门心思用在打价格战上。”业内人士表示,给百货企业分等定级,对促进企业诚信经营、培育品牌、满足消费者多层次需求大有益处。

  据了解,

商务部决定今年上半年在北京、天津、上海、重庆、大连、南京、青岛、长沙、西安9个城市,围绕百货店单店开展零售企业分等定级试点工作,下半年推广到全国35个中心城市。

  同时,百货店分等定级试点工作还将扩展到

零售业的主要业态,包括大型超级市场和便利店。全国要在五年之内完成对商业零售企业主体业态的达标、分等定级工作,从而建立起零售业发展促进体系。


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