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武汉首家平价眼镜店遭封杀 一日之内两度开门


http://finance.sina.com.cn 2006年03月29日 11:27 汉网

  汉网消息 ( 记者 杨幸慈 卢傲然 实习生 冯燕) 武汉首家平价眼镜店——“武昌同仁平价眼镜超市”(下称“同仁”)亮相一周就遭厂家封杀,相继有7家眼镜厂商强行撤柜,一半货品被撤掉(详见晨报27日、28日报道)。昨日,该店又发生戏剧性一幕:一天内被迫关门后又重新开门。

  昨日上午9时多,有读者来电反映,“同仁好像关门了,一些消费者被挡在门外”。然
而,下午5时30分,同仁拉开卷闸门开始正常营业。昨晚7时许,记者在同仁看到,被撤空的货架上又摆满了眼镜,之前厂家撤掉的几个品牌也再度“露面”,价格未变。

  为何停业8小时?该店总经理黄益杖显得有些无奈:“货都快被撤光了,还怎么营业?迫于无奈才出此下策,只好先暂停营业,组织好货源尽快开业。”

  黄益杖总经理称,眼镜厂商第一次来撤货时,他们已着手从北京的同仁总店调货。“昨日上午,货已陆续送到,员工打扫清洁,布置好货架后,就重新开业了。”他还透露,又接到两个眼镜厂家的通知,本周五还要来撤货。“我们已做好准备,货源问题不用担心。”

  厂家“封杀”眼镜店事件也引起社会各界关注。“价廉物美的眼镜店为什么要停业?”“眼镜的售后怎么办?”……记者昨日接到数十位读者的咨询电话,同仁的3部电话也响个不停。黄总经理表示,眼镜店已重新开业,消费者不用担心眼镜的售后问题。

  “同仁”细说原委: 关门是因为厂商撤柜

  对于此次“关门”原委,“同仁”总经理黄益杖说,关门是因为厂商相继撤柜。

  一天内,关门又开门

  “25日就接到有些厂商要撤柜的通知,可没想到撤得太快,让我们有些措手不及。”黄无奈地说,当天已向北京总部协调货源,填补柜台产品的空当。

  26日下午,“精工”等七个品牌同时在“同仁”撤柜,不少工作人员嘀咕“撤了这么多眼镜,生意怎么做。”当时,该店一个1米长的柜台,可以摆36副眼镜,工作人员也提出把产品宽度拉长,填补空缺,但经领导层协商未实施,因为空当太大。

  27日,又有两家厂商撤柜,该店货源减少了一半,许多柜台都是空无一物。当天下午,该店紧急与北京总部联系,得知最快的一批货源也只能在晚上到汉,考虑货源不足,顾客上门也很少,当天提前在晚上20时关门。

  21时30分,该店召集中高层负责人协商决定:暂时关门一天,整理柜台。

  昨日上午9时多,该店所需的货源全部到位,工作人员开始关门摆放产品,做卫生。17时30分,该店开门营业。

  “关门时间,店里接了20多个电话,为了让消费者消除疑虑,只有开门。”黄解释。做决定用了30个小时“做这个决定,我整整煎熬了30个小时。”昨日,黄向记者透露无奈之举的背后。

  26日15时30分,因为供货商撤柜和货源没到位,黄第一次有了关门的念头。

  “关门是做生意的大忌,消费者肯定不理解。”

  当天,黄把念头“埋”下。

  第二天厂商的相继撤柜,黄看在眼里急在心头。“店里打出平价口号后,已做好三分之一厂商撤柜的准备,可目前已有一半货源不在,看来还是得关门。”

  当天,黄在店内转悠发现,虽有顾客上门,但每个顾客转了不到一两分钟就走了。黄询问一个顾客得知,他们都嫌店里产品单一,选择空间太小,有的还是第一次上门。“不能再拖了,关!”

  “关门就意味着经济损失,顾客也会对眼镜店的信誉产生怀疑。”当日20时,当黄把想法向其他管理干部透露时,有人提出反对意见。

  黄也提出自己的看法:关门一天肯定会损失部分顾客,店里的租金、人员等开销也都要白花,可一旦产品不齐全在市场中竞争,在消费者中的口碑宣传中会更不利。

  又经过1个多小时的唇枪舌剑,最后决定关门,比该店平常下班关门提前了2个小时。

  “怕引起行业价格战” 眼镜协会传令“勿跟”

  昨日上午,记者来到华中眼镜批发市场采访,发现很多商户较警惕,对“平价眼镜超市”、“眼镜进货价”等问题非常避讳。

  记者找到一位曾经打过交道的老板,亮明身份后,他立刻拿出手机,翻出一条短信,递过来:“我收到一条眼镜协会发来的短信,说的就是你们晨报的事。”

  短信显示:“武汉晨报消息:武汉同仁平价眼镜超市,遭到各眼镜厂家强行撤柜。从报道内容来看有炒作之嫌,目前已有消费者来咨询,大家切勿跟进。秘书处”

  这位老板提醒记者:“协会的会员应该都收到这条短信了,也都知道了这事情,其他人对此肯定不会再说什么。我也不方便再告诉你什么了。”

  眼镜协会为何要发这条短信?这条短信是否要给众商家“封口”?“大家切勿跟进”到底是什么意思?

  带着这些疑问,昨日下午记者找到湖北省眼镜行业协会。该协会秘书长宋为民告诉记者,针对平价眼镜遭厂家封杀事件,他确实跟所有会员发了短信。原因是“怕此事引起眼镜行业打价格战”,而要求“切勿跟进”也是此意。

  对于“同仁”的平价策略,他表示:“这很正常,但恐怕是噱头。如果‘同仁’产品持续这么低的价格,而不用其他利润高的产品来补仓,它如何盈利?”

  他说,如今的眼镜行业不仅是单纯的产品和价格竞争,更要拼技术设备,拼店铺

装修,拼售后服务。“我不反对消费者选择便宜的,但要提醒,应该在健康的前提下寻找价廉物美的产品。”


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