高露洁14天不美白可索赔 | |||||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年03月29日 07:35 四川在线-华西都市报 | |||||||||||
四川在线-华西都市报 高露洁牙膏昨日再起风波。据报道称,南昌市消费者陈先生日前向南昌市工商局投诉称,高露洁持久超感白牙膏宣传“14天快速美白”涉嫌欺诈消费者。南昌市工商局正式立案调查高露洁持久超感白牙膏,认为其涉嫌虚假宣传和不正当竞争。
昨日,记者走访发现,“14天快速美白”的高露洁牙膏不仅出现在成都市场,眼下还正在搞特价的火热促销。据悉,高露洁“14天快速美白”这一宣传语依据于四川大学华西口腔医学院的一份临床研究报告。今日,该学院将对该报告的源头进行查明,并听取关键性人物的权威解释。 调查:美白牙膏卖得火热 昨日,记者走访了成都几大商场、超市,均发现高露洁持久超感白牙膏的踪影。在某超市的柜台上,这一款牙膏正在搞火热促销,吸引了诸多消费者,他们大多对“14天快速美白涉嫌虚假宣传一说”表示不知情。 对于一些消费者提出“14天是否真能快速美白”的疑问,促销人员并不能做答,声称“14天见不见效,我也说不准。”记者从该超市的相关负责人处了解到,他们尚不清楚高露洁超感白牙膏“14天快速美白”涉嫌虚假宣传一事,并表示目前暂时不会下柜。 高露洁:美白源自研究报告 据报道,针对“高露洁”持久超感白牙膏涉嫌虚假宣传一事,广州高露洁棕榄有限公司曾声明称,标注“14天快速美白”是根据《含20%高效清洁硅牙膏去除牙外源性色斑的四周临床效果观察》而做出的。 对此,南昌市工商局则认为,四川大学华西口腔医学院提供的《含20%高效清洁硅牙膏去除牙外源性色斑的四周临床效果观察》,其结论并不能具体表明该牙膏可“14天快速美白”,且高露洁这一宣传用语并未取得相关部门的认可。 昨日下午6时许,记者紧急联系了广州高露洁棕榄有限公司,但电话一直没有人接听。 省工商局:高露洁用语“绝对” 去年8月,四川省工商局曾公开披露,“高露洁”广告宣传中的“中国及全球口腔护理专家一致推荐”及“中国和世界专业权威机构一致认证”,均涉嫌使用绝对化用语。同时,在“高露洁”给该局提供的证明材料中,竟被查出有32份国外牙医学认证全部属于“过期证书”。 昨日,记者采访了省工商局经检总队的有关人士。该人士表示,该局已对高露洁这起广告宣传用语不当一案作了处理,但对于本次高露洁超感白牙膏涉嫌虚假宣传一事尚不清楚。 市工商局:14天不美白可索赔 “涉嫌虚假宣传!”昨日,成都市工商局有关人士表示,即使确有相关牙医学报告为证,高露洁以此宣称“14天快速美白”,仍有夸大其词、误导消费者的嫌疑。消费者在使用该牙膏14天后,未出现“快速美白”可投诉,要求退货甚至索赔。成都市工商局广告处有关人士称,如果使用“14天快速美白”这样的宣传用语,必须在包装上注明出处。 医学院:今日查“牙膏报告” “我暂时不清楚这件事情!”昨晚7时许,记者联系了四川大学华西口腔医学院负责宣传的有关负责人。该负责人表示,胡德渝的确是该医学院的一名教授,但涉及的领域主要在“预防方面”。至于该教授是否曾出具了这样的一份临床研究报告,该报告又是否能引申出“14天快速美白”的说法,这均需要找到胡德渝教授给予核实、听取他对该报告的解释。 该负责人表示,今日该院将调查报告一事,听取胡德渝教授的看法。本报今日将继续关注此事,以彻底揭开消费者“14天快速美白”的疑惑。 记者 石莉芳 实习生 赵娟 高露洁回应:高露洁声明称14天美白有医学院临床报告验证
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