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欧典事件凸现诚信危机 市售外国地板99%中国造


http://finance.sina.com.cn 2006年03月24日 12:45 南方日报

  上周,中央电视台“3·15”晚会向全国消费者揭露,号称行销全球80多个国家,源自德国,有百年历史的欧典地板的德国总部根本不存在。同时,欧典地板还存在其他一些严重欺诈消费者的行为。一石激起千层浪,记者近日走访佛山装饰市场时,发现仍有部分地板商在宣传中用“最”、“第一”等词语来销售他们的德国产品。而国内木地板店有店员向记者披露,在佛山100块打着德国、比利时等外国旗号的复合地板中,99块可能是“中国制造”。

  目击

  克诺×华,全球最大强化木制造商?

  在佛山一家规模较大的装饰类市场内,记者来到一间60平方米左右的店铺,一位经理向记者推荐一种叫做“克诺×华”的德国地板。据其宣传单张称:全球每三块木地板就有一块出自德国该集团。他们集团不仅是全球欧洲E0专利持有者,地板E0标准也来自德国该公司的内控标准,国家人造板质量检验中心检测游离甲醛含量仅为0.04毫克/升。

  据介绍,该德国木业集团,是一个“拥有108年历史的全球最大的强化木地板制造商,集团已在全球投资上百亿元,采用世界上最先进的设备,在全球建立了近10条E0地板基材及E0地板生产线。该集团还斥资20亿元,在中国打造4个E0工厂,建立了亚洲最大、最先进的E0地板基材以及E0地板生产线。”

  该店面经理特意把他们的产品背面向记者展示,指着上面的英文介绍说这种是耐磨环保德国E0的地板。每平方米超实木150元,而背面没有英文标注的则每平方米60元以下。记者却发现上面关于德国的英文翻译过来却只是说明这种产品采用了100%的德国工艺,而非标注德国制造。

  在该市场管理处的门口,记者还发现了吉×、克×几家不同的木地板商在墙体和旗帜广告中宣称他们是德国原装进口或德国产品。

  同行

  德国地板不等于德国制造

  记者发现该市场内也有标明“国内生产”的新×洲木地板、奥×家木地板,经销这几款地板的代理商告诉记者,其实该市场100块打着德国、比利时等外国旗号的复合地板,可能99块都是“中国制造”。不过,这一说法的准确性尚待证实。

  据介绍,针对强化地板,宣传自己是德国产品可能包括了德国技术、德国设备和德国制造几种情况。而所谓德国技术生产,实际上所有强化地板都可称为德国技术,因为强化地板起源于德国,德国又是强化地板的主要生产国和设备供应国,当然所有的地板都是德国技术的产物了,中国100%的强化地板工厂都可称为德国技术制造。而德国设备,那是指采用了一些或一部分德国公司在中国制造的机械设备生产出来的地板,中国有90%工厂里的设备可以称为德国设备。德国原装进口的产品,每块地板背面均要有“madeinGermany”的标识,包装箱上也要有,还要有海关进口单和检测报告。一般进口厂商均能提供,如不能,即为假货。而德国原装进口地板价格一般会比国内一些大厂要便宜些,那是因为德国人的大规模生产,纯机械化生产的结果。在质量方面,有店员告诉记者不要挑选背面染成绿色的木地板,因为那很可能是使用过的木材废料重新压塑而成,为了让你看不出这是修补后的板子,他们只有在板面着色,做得好的在槽口和背面也着色,这样你就看不出这是着色板,而且色差也小,板面漂亮,但是加色地板在铺装以后,稍过些时间,由于板面是修补过的,会发生开裂、爆漆等问题。

  顾客

  摸着石头过河

  记者还随机采访了一位正在挑选木地板的女业主阿珍。她告诉记者自己准备在卧室铺设木地板,看了差不多20家地板店,发现木地板的价格相差比较大,从50元每平方米到700多元每平方米都有,单凭肉眼很难挑选哪家的更好。现在只能货比三家,尽量按照自己的预算来选购。据她了解,部分木地板商这几天知道有欧典事件,她在逛商铺时也更倾向于挑选国产的环保产品。

  星艺装饰佛山设计中心的主笔设计师谭家辉则告诉记者,欧典木地板在北方比较多,在佛山比较少,他没有和该公司接触过。

  通过和消费者、装饰公司人员的交谈,记者发现不仅木地板,在卫浴、电子、人造板材、胶粘剂中也存在同样问题。

  相关

  胶粘剂人造板材5宗罪

  人造板材、胶粘剂是装饰装修行业用量较大的两种辅助材料。在佛山市面这两种家庭装修装饰材料的质量如何呢?缺名少姓、“芯”肌肥大、甲醛超标……近日,佛山市消保委公布了一个令人震惊的试验结果。据介绍,两类产品是去年底随机在禅城、南海区建材销售集中的地方购买的,人造板材、胶粘剂产品各10种。经过国家认可的权威检测部门佛山质量监督检验所测定,主要存在以下5个问题:

  罪名一

  缺名少姓

  小说中古代战场勇士叫阵最常用的一句就是“刀下不斩无名之辈,来者报上名来。”标识犹如产品的姓名,是指导消费者正确选购商品,并在商品出现问题后进行维权的重要证据。消保委指出,缺名少姓是本次抽检产品中最大的问题。抽取的10个板材样品中7个没有标识,另外2个标识不齐全。只有南海区小塘镇林山木材加工厂的“德宝”牌细木工板标识齐全。

  选择胶粘剂产品时更要特别注意产品名称、规格型号。不要被诸如“优质”、“高固含”、“高粘”等字样所迷惑。

  罪名二

  “芯”肌肥大

  外行看热闹、内行看门道,调查显示80%的细木工板的芯条宽度超标。细木工板是人们所说的“大芯板”,这是一种特殊的夹芯胶合板,由厚度相同、长度不一的木条平行排列密接而成,一般为五层结构。低档细木工板的芯板采用手工横拼木芯板,俗称手拼板。中高档细木工板采用芯条胶拼机拼木芯板,俗称机拼板。主要应用于家俱制造、门板、壁板等。

  芯条占细木工板体积60%以上,与细木工板的质量有很大关系。芯板的宽度一般为厚度1.5倍,最好不要超过2.5倍,含水率发生变化时,芯条变形就越大。

  调查显示80%企业生产的大芯板似乎患上了“芯”肌肥大的毛病,芯条宽度达到了厚度的4.4倍。一旦天气变化,板材变形,装修好的门、柜关不起、打不开的现象就随之出现。

  罪名三

  不够“厚道”

  电影《手机》中费老对严守一说:“做人要厚道”;这里可以转赠做木板的厂家。因为检测发现30%的板材还存在厚度不够的问题。例如广州“腾来”胶合板标称自己的商品厚度为12毫米,实测厚度只有10毫米。佛山三水“南盛”牌、南海区“德宝”牌细木工板厚度标注为15毫米,实际上都比标注的平均厚度要薄1毫米左右。

  罪名四

  外强中干

  抽检发现,部分生产企业可能为了降低甲醛指标采用低粘度胶合剂。这样的产品牺牲了胶合强度指标,在使用过程中会出现板材分层、鼓泡或开裂,致使板材外强中干甚至无法使用。

  胶粘剂方面,直接影响使用效果的指标是不挥发物含量、压缩剪切强及PH值。不挥发物含量越小,粘结度就越差,直接影响与被粘接物体的粘接强度,导致使用寿命缩短。试验的5批次白乳胶产品4批次商品不挥发物含量低于20%,甚至有1批次低于10%。

  南海金沙中安建鸿业木胶粉厂“建安牌”高粘白乳胶及广东顺德苏尔特化工实业有限公司“康迪”白乳胶压缩剪切强度及PH值明显偏离标准。

  罪名五

  甲醛超标

  在抽查的人造板材中,消费者最关心的是甲醛释放量抽查结果。可喜的是,随着家装建材市场对基础建材环保要求的增加,绿色产品的市场份额越来越高。而抽测的木板70%达标,木工用万能胶总体质量较好,全部达标。而白乳胶情况不尽人意。

  国家强制性规定的人造板材甲醛释放量应达到小于等于5.0毫克/升,2002年7月1日起达不到这项标准的产品不准进入市场流通领域。不合格样本中发现最大的两种甲醛释放量为10.5毫克/升,分别是广州化祥木业的胶合板和三水的“南盛”细木工板;南海小塘“德宝”细木工板甲醛释放量为6.9毫克/升。消保委指出,在抽检的白乳胶中,建安牌高粘白乳胶、康迪白乳胶、长江优质白乳胶游离甲醛超出国家强制性标准2倍以上,对使用者的身体健康有严重危害。

  本报记者 黄宇霞

小调查

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新浪网《东方时空·时空调查》联合调查

1 您认为欧典地板的欺诈行为之所以得逞,除了厂家自身的责任外,还有哪方面的原因:

工商部门没有起到监管作用
中消协认证3·15标志,误导消费者
行业协会没有起到规范行业的作用
消费者迷信洋品牌
其他:请留言

2 “欧典事件”发生以后,今后在购买商品时,如果遇到3·15标志,您会:(单选)

“欧典事件”只是一个偶然事件,不影响我对3·15标志的信任度。
虽然这次事件影响我对3·15标志的信任度,但仍然认为有3·15标志的商品相对可靠。
因为这次事件,我以后再也不信任3·15标志了。

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