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中新社北京三月十五日电(记者 刘长忠)中国国家工商总局今天披露，“十五”期间中国工商机关共查处消费侵权案件八十余万件，为消费者挽回经济损失三十二点七亿元人民币。
今天是国际消费者权益日，中国国家工商总局在北京举行座谈会，国家发改委、全国人大法工委、国务院发展研究中心、卫生部、国家质检总局、中国社会科学院、中国政法
大学专家学者及消费者代表与会，共同纪念全世界消费者的节日。
据了解，中国“十五”期间，全国工商机关共查处制售假冒伪劣商品案件七十三万余家，价值九十点八亿元。通过专项整治，流通领域食品和其他商品安全形式总体好转，市场消费环境不断改善。统计显示，五年来，全国工商系统共查处消费侵权案件八十点二万件，受理消费者申诉三百六十一万件，办结率百分之九十，为消费者挽回经济损失三十二点七亿元。
国家工商总局副局长王东峰在座谈会上说，中国政府一贯重视消费者权益保护工作，国家通过立法、司法、行政执法和社会监督，多层次全方位推进消费者权益保护事业。“十五”期间无论是司法、执法还是社会监督方面，中国的消费者权益保护工作发展到了一个新的阶段。
他同时指出，中国消费维权工作还存在不少问题和薄弱环节，主要是消费教育不够广泛，消费者自我保护意识不强，消费安全、消费环境和消费侵权等问题突出，农村维权工作薄弱，消费维权体制、机制和长效管理尚未健全等。
王东峰在谈到中国“十一五”时期消费维权工作时，要求各级工商机关创新消费维权体制机制，大力推进一二三一五行政执法体系建设，强化消费教育，扩大社会宣传，营造消费维权良好社会环境；扩大消费维权国际合作，共同推进国际消费者权益保护运动。
（编辑：谭捷）
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