我的消费账单哪儿去了

　　新华网太原3月13日电 (王良) 据了解，目前，太原市每月制作投递的商函账单仅十五六万份，以太原市300万人口计算，月人均收到账单约为0.05件。

　　而上海市有1500万常住人口，每月寄发账单1500万件，涉及电信、金融、保险、社保、水、电、煤等行业(企业)。即使从国外电信行业的运作情况来看，每个月从客户的信用卡上扣除相关款项时，都会给客户寄上一份清晰美观的账单，列明市话、长话、移动电话、呼 叫转移、信息服务等各项服务费用，甚至包括详细的长话清单。

　　从消费者的立场来看，消费账单是消费者了解自己消费情况或接受服务的真实情况的重要途径，拿到消费账单是其权利。我国《消费者权益保护法》第八条规定：消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，即我们通常所说的知情权。另一方面，账单也是消费者维护自己合法权益的一个凭据。(完)