中消协点评十大侵权案例

　　本报记者 李兰 报道 玩具糖果致儿童窒息死亡、烟花斜溅炸瞎眼睛……上周末，中国消费者协会公布了2005年结案的十大侵害消费者权益典型案例。

　　1.玩具糖果致儿童窒息死亡案

　　[案情回放]2004年12月，四岁小童袁某在广东省东莞市购买了两支“变脸”玩具糖果 ，不慎吸入玩具上一个小胶笛，在送往医院的途中窒息死亡。

　　[点评]“果冻吸入喉中致儿童窒息死亡”案件的新版，消费者对于食品一定要谨慎选择。

　　2.烟花斜溅炸瞎眼睛案

　　[案情回放]2005年2月6日，湖北省大悟县夏店镇桥头村村民李珍安在点燃烟花时，本应飞向高空的烟花从侧面斜溅飞去，造成眼睛失明。

　　[点评]警示烟花爆竹等危险商品的生产者和经营者，不能让存在质量缺陷的不合格产品上市销售。消费者应严格按照说明书的要求燃放，保护好自身安全。

　　3.假冒

祛斑霜毁容案

　　[案情回放]2004年10月，四川省消费者王琼购得哈尔滨某

化妆品有限公司生产的“由美”祛斑霜一盒，使用中出现了面部红肿、溃烂等症状，面部留下的斑点无法治愈。

　　[点评]此案提醒消费者在购买美容、化妆品时，一定要留心该产品是否有生产许可证、质量合格证等证书，是否有生产日期和有效日期等标识。

　　4.非法医学美容隆鼻案

　　[案情回放]2005年7月，消费者杨佳琦在开平市金侨城勿忘我美容中心花费900元做了隆鼻美容手术，术后感到头痛、头晕、呕吐等不适，需到

医院留院观察。

　　[点评]此案警醒消费者，一定要谨慎选择美容机构，安全比美更重要。

　　5.医疗事故致残案

　　[案情回放]2004年10月，患者余友兴在广东省茂名农垦医院就诊，医院给他做了脑部开颅手术。手术后，患者一直高烧不退，由术前的正常人变成了术后的下半身残废人，完全丧失了生活自理和劳动能力。

　　[点评]此案的意义，在于促进政府有关主管部门加强管理、医疗机构加强自律，进一步规范医疗行为。

　　6.使用燃气热水器中毒死伤案

　　[案情回放]2005年2月26日16时10分，湖南省吉首市发生一起燃气热水器一氧化碳中毒事件，造成一死两伤。

　　[点评]正是由于消协的及时介入，收集掌握了全面而有效的第一手证据才使得消费者在后来的法庭调查庭审中获得了完全的胜诉。

　　7.农用车刹车失灵死伤案

　　[案情回放]2005年2月，郑廷福在威宁县农机公司购买了一辆“奔马”牌农用三轮运输车。

　　同年4月21日，郑廷福驾车返乡途中，因该车右面刹车鼓爆裂，造成一死两伤(其中车主郑廷福死亡)。

　　[点评]农用三轮运输车的生产商也该依照《产品质量法》等法律法规严格组织生产，保证出厂的每一件产品质量都达到要求，没有缺陷。

　　8.旅游漂流溺水身亡案

　　[案情回放]2003年9月，中国人寿保险西安分公司组织本单位26人到陕西丹江世纪漂流有限公司经营的一河段漂流。因水深流急，船上人员全部落水，王某在下游溺水身亡。

　　[点评]此案警示经营者在开展高危险旅游服务活动项目时，要严格遵守安全规则，配备合格的安全设施和人员。

　　9.超市购物致残案

　　[案情回放]2005年8月18日，消费者夏毓芬在深圳市家福特建材超市有限公司合肥分公司地下超市园艺厅选购地垫时，跌倒在超市内低于地面60厘米的池内，造成右股骨颈骨折。

　　[点评]此案的意义在于警示经营者，在提供商品和服务时，应采取切实有效的措施保障消费者在消费过程中的人身安全，仅仅有危险警示是不够的。

　　10.商场扶梯事故多人受伤案

　　[案情回放]四川消费者易良燕等四人于2005年11月18日到重庆市被服有限公司万州小林寝饰旗舰店购物，因扶梯超负荷，扶手逆向运行，致使7名消费者受到不同程度的伤害。

　　[点评]《消法》规定经营者提供商品或者服务时，如果没有尽到安全保障义务，应依法承担相应的赔偿责任。