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带着8岁的女儿逛家具商场时，女儿随手拉了其中一扇展示门，不料门竟倒下，砸落了女儿的门牙。黄先生认为，商家应赔付全额医药费以及精神损失费。商家表示，正在积极协调此事，但父母也负有部分责任。
被砸牙齿神经坏死
据市民黄伟回忆，1月15日，他们一家三口到十里河家和家美家居商城买装修材料。当时，他和妻子在一家名为“天润木业”的店面里选购木门，女儿则跟在身后。突然，他听到后面传来一声响，回头一看，女儿被一扇倒下的展示实木门压在了地上，满嘴是血，两颗门牙被撞掉了一颗半。
“别的展示门都可以像普通门一样开关。我女儿说这扇门轻轻一拉就倒了，后来我查看，发现这扇门根本没装合叶。”随后，黄伟夫妻将女儿送往北京大学口腔医院，诊断结果为一颗牙的牙神经坏死。“因为要到17岁以后才能镶烤瓷牙，所以医生只能先给女儿用石膏补牙，石膏牙连瓜子都磕不动，对女儿心理产生了很大影响。”事发第二天，黄伟与肇事家具的厂家天润木业联系，要求对方赔偿现已花费的医药费、将来镶牙的费用和精神损失费共2.8万元。但是厂家则表示，只能支付2000元的医药费。
商场认为父母监护不当
家和家美商场的副总经理王凯称，这扇门是为了向客人展示它是真正的实木门而摆放的，所以没有像别的门一样镶在门框里，只是斜靠在墙边，成人是不会去拉它的。他认为，当事父母同样负有监护不力的责任。
“孩子发生这样的事，我们都觉得很惋惜，但是双方提出的条件实在相差太远”，王凯称，目前他正在积极和厂家协调此事，如果还是协调不成，就只能通过消费者协会协调甚至司法途径解决。（编辑：刘洋）
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