|
修个抽油烟机，不但越修越出问题，还气得父亲心脏病发，周先生提起这件事就生气。消费者近日投诉显示，目前我市家电维修市场仍然存在不少问题，对此业内人士及物价部门提醒：修理家电最好到正规修理部，并要求其明码标价。
修家电气得心脏病发
周先生反映说，春节后发现家里抽油烟机转速太慢，就拿到纬二街石油仪器厂附近翠华路上一家修理店修理，店主开口就要价158元，修理过程中还将一枚螺丝丢失。后来他自己花35元买了一个新电机，装上就好了，而这枚螺丝怎么配都配不上，他和父亲非常生气，店主却还打来电话口出不逊，气得老人心脏病发作。
张女士也反映说，她家购买的西门子冰箱出现质量问题，厂家也承认是这批货有问题，但售后服务却说上门就要收30元上门费，最后张女士多次与厂家协谈，最后才免费给予了维修。另外还有不少消费者反映，维修者上门后，打开机器开口就要价50元、100元等高价，他们感到十分不解。
物价部门提醒：必须明码标价
对维修服务中出现的收费问题，物价部门表示：根据《家用电器维修服务明码标价规定》，家电维修今年1月1日后必须进行明码标价，不得收取任何未予标明的费用。家电维修服务经营者必须在经营场所标价牌上标明服务项目、收费标准、零售价格等内容；提供上门服务的，维修人员也必须主动出示价目表。物价部门提醒消费者，在修理家电前一定要求经营者出示明码标价表，看清各项费用后再决定是否修理及选购何种零件。而业内人士也提醒消费者注意，家电坏了最好到厂家指定的或是正规的修理部修理。另外一般家电都有“三包”规定，在“三包”期内应按照规定免费修理，消费者应看清厂家的“三包”规定，不要被修理部门欺骗。
记者 李秋玲 实习生 熊岚
| 
