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“3.15消费者请举手”咨询活动上午举行
人太多 等了20分钟才抢到提问机会
“我刚买回来桌子没用就坏了，修了3次也不见好，现在家具店撤出了家居广场，我该怎么办啊？”在世纪金源购物中心的一场消费者现场咨询活动上，消费者李女士正在工商部
门的咨询台前询问。
今天上午，由《生活面对面》栏目组织，工商、质检、药监、质量万里行以及部分企业在世纪金源购物中心举行了一场“3.15消费者请举手”现场咨询活动。
原定于上午10点开始的咨询活动，由于消费者的早早到来而提前开始。
在咨询现场，面对面摆放了两排桌子，前来咨询的消费者似乎更关注商品的质量问题，纷纷挤到咨询台前抢着询问。
一位姓李的女士手里拿着在爱家家居购买家具的合同书，在工商部门的咨询台前等待了近20分钟后才抢到询问的机会。
她对咨询人员说，自己在爱家家居买了一套东方百盛的家具，其中一张桌子不稳，厂商修了3次都不行，“现在厂商撤了，桌子还是没修好，我应该怎么办？”
海淀工商消保科李文义科长现场解答说：“厂商虽然撤出了，但是销售商有义务对销售的商品负责，可以去找爱家家居协商解决。”
在质检部门的咨询台前，有12名消费者一大早就从丰台赶过来想要咨询自己的房屋质量问题。
由于现场咨询的消费者太多，都挤进了咨询台的里面，工作人员不得不现场增加了咨询台，防止咨询人员被挤伤。
文／记者 王晓荃
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