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义乌两位消费者，在位于绣湖广场边的麦当劳义乌连锁店内喝饮料，各发现一只死蟑螂，消费者要求店方上电视道歉遭到拒绝。笔者从义乌市卫生主管部门获悉，现已对麦当劳“蟑螂事件”进行立案调查。
2月21日下午，义乌市民林姓女孩与叶姓女孩一道来到麦当劳餐厅就餐。林女孩诉说，她俩各买了一份麦当劳食物，刚开始吃就听到店内一小伙子在说：“这饮料里怎么有虫子
？”顾客一片哗然。林姓女孩说：“看看，我们买的饮料里会不会也有虫子？”说着便打开可乐杯，竟看到杯里漂着一只死蟑螂。此时，消费者向主管部门打了电话投诉，执法人员立即赶到了现场。
据了解，这小伙子姓朱，与朋友在麦当劳用完餐后，聊天中打开了饮料杯的盖子，竟然看见内壁上有一只蟑螂。卫生执法人员告诉笔者：“杯里发现的都是蟑螂，朱先生杯里的蟑螂小一点，林姓女孩杯里的大一些，我们当场作了笔录。”
麦当劳义乌连锁店餐厅经理承认工作上的失误，但当朱先生要求店方在本地电视台公开向当天来本店喝过饮料的消费者道歉时，却被拒绝了。该经理表示，可向当事人道歉，并补偿消费者300元的本店消费券。对此，姓朱小伙子明确表示不能接受。林姓女孩也提出了同样要求。
针对麦当劳义乌连锁店发生的“蟑螂事件”，当地许多消费者纷纷说，店主上电视公开道歉是应该的，因为消费者有知情权。发生在麦当劳义乌连锁店内的“蟑螂事件”，结果如何，人们将拭目以待。(徐宪忠 周律江)
（编辑：谭捷）
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