农民消费越来越爱“较真” 维权意识不断增强

　　新华网浙江频道2月17日电 日前，记者在嘉兴一些农村采访时发现，农民的消费维权意识不断增强，工商部门有关人士告诉记者，现在的农民可和以前不一样了，不但爱“较真”，更懂得怎样维权了。

　　食用油冻结虚惊一场

　　2月6日，秀洲区王江泾镇民和村的沈某来到王江泾工商所投诉，称其春节前在王江泾镇某食品批发部买了一瓶5升装的金龙鱼食用调和油，回家食用了一部分，第二天早晨发现剩余的食用油全部冻结在一起，呈淡黄色，他怀疑是油的质量有问题，要求工商部门帮助解决。

　　执法人员立即陪同沈某到出售该食用油的食品批发部了解情况。经检查，该食品批发部经销的食用油均从特约经销商处所购买，进货的渠道正规。经过对食用油检测，原因出来了：原来食用油是由多种

脂肪酸和甘油组成的甘油三酯。在低温下，甘油三酯会随着温度的降低而产生晶体转变，出现结冻现象。不过像这样整瓶的油都冻结，店老板还是第一次碰到。最后，店老板给消费者沈某换了一瓶食用油。

　　尽管是虚惊一场，但工商人员依然很高兴。“村民有这样的维权意识，这是难能可贵的。”一名工商人员说。

　　有纠纷找联络员

　　近日，秀洲区油车港镇栖真村村民刘大妈从消费维权联络员手中拿到36元的订奶款后，连声对记者说：“幸亏及时找消费维权联络员，一会儿时间就帮我追回了订奶款。”原来，前不久某奶业公司一送奶工向刘大妈等11名农民收取了一个月的订奶款后不见了踪影，刘大妈等村民立即找到维权联络员小赵，小赵及时为11名农民追回了订奶款。

　　据了解，为使农村消费投诉近、发现早和处理快，秀洲工商分局在秀洲区各行政村设立“消费维权联系点”，由村委会主任或村治保主任为联系点的维权联络员，全区115个行政村村村建立了“消费维权联络点”，有纠纷找维权联络员，已经成为农民维权的“口头禅”。

　　看橱窗学维权

　　昨天，南湖区余新镇石堰村农民黎水根又来到村委会，他不是来办事，而是专门看消费维权宣传橱窗里又有什么消费维权的知识。黎水根告诉记者，现在一有空就会来这里看看，了解市场食品检测情况、不合格食品名单以及食品消费指南等消费维权知识。

　　南湖工商分局一名负责人告诉记者，以前许多村民无法在第一时间了解

食品安全消费警示等涉及自身权益的最新消息，食品安全的意识淡薄。而现在不同了，南湖区消费者协会在余新镇16个行政村醒目位置安装了消费维权宣传橱窗，定期介绍食品安全方面的法律法规，宣传维权知识，公布市场食品检测情况、不合格食品名单等。“现在村民的消费维权意识越来越强了，许多村民一有空就会来这里学习消费知识。”一名村干部告诉记者。

　　（编辑：谭捷）