短信投诉仍较突出 包括乱收费搞诈骗等三大热点 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://finance.sina.com.cn 2006年02月17日 11:12 中国新闻网 | |||||||||
中新网2月17日电据人民日报报道,中国消费者协会新近发布的统计信息显示,2005年,全国各地消协组织共受理电信方面的投诉3.45万件,比上年增长25.9%。其中,涉及短信服务的投诉比较突出,有三大热点: 一是短信收费名目繁多,标示不明。如发送短信的号码从未见过,一旦回复,就被对方认定为订制了某些收费业务,话费激增,退订过程复杂等。
二是利用短信进行诈骗活动,令消费者防不胜防。如发送短信告知消费者已中奖,骗取消费者的邮费或者手续费等。 三是垃圾短信仍然不断。如走私罚没物品、销售房屋、天气预报、甚至黄色信息等。(杜海涛) |