哈尔滨万元婚纱摄影销声匿迹 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年02月15日 16:15 哈尔滨日报 | |||||||||
本报记者 周围 春节过后,哈市各大影楼展开了前所未有的促销力度,抓紧时机竞相“抢单”。在哈尔滨市道里区中央商城、百盛购物中心、万达商业广场内,都有影楼在做关于婚纱摄影的促销,据业内人士透露,每天的促销费用近万元。促销的费用增加了,婚纱摄影的价格却在一路下跌,业内人士认为,哈市婚纱摄影市场逐渐进入微利时代,而这个时代的到来有利于哈
理性消费迫生微利时代 记者走访各家影楼的促销现场时发现,没有一家影楼推出的婚纱摄影套系超过1万元。几年前在哈市价值万余元的婚纱摄影套系目前不到7000元就可以拍摄,还附赠礼品。 据业内人士介绍,在前几年,哈市很多消费者选择近万元的婚纱摄影,其中不乏存在盲目攀比的心理:哪家影楼的价格高、赠送的礼品多就去哪家;对于眼花缭乱的打折、赠送,盲目地追捧,没有理性的消费意识。而今,哈市消费者已经趋于理性化,从拍照的门店装修、服务人员的接待素质、成相的技术、照片的效果、赠送的礼品,乃至后期制作和后期服务等诸方面因素,消费者都会全面考虑,并由当初的任选一家,到现在以技术、服务、礼品为三大目标进行选择。即使绝大多数哈埠消费者并非专业人士,但是,对于婚纱摄影单纯的打折行为,他们已经显得麻木了。在选择的价位上也体现了渐趋成熟的消费心态,目前,3000元左右的婚纱摄影在哈埠最受欢迎。 随着消费者消费心理的日益成熟,婚纱摄影的微利时代相伴而生,春节前后各大影楼的促销大战便是明证。这次大战不同于以往的价格之战,综合了众多方面的因素。不是单纯分得“蛋糕”多少的问题了,而是真正的你死我活的市场份额争夺战。即便是在春节过后每家影楼的促销颇见成效的情况下,各家仍然保持着“超值优惠”的价格来“抢单”。在这样的形势下,消费者无疑是最大的受益者。 促销中仍见暴利迹象 记者在采访中发现,春节期间各家影楼的婚纱摄影促销几乎都在打赠送牌。商家单纯认为赠送的礼品是物超所值,会吸引消费者,但聪明的消费者认为“羊毛最终还是要出在羊身上”,因此,礼品并未真正吸引消费者,而是那些价格适中、内涵实惠的婚纱摄影套系“接单”最多。 业内人士向记者透露了个别影楼促销的秘密。以一套有“三重促销惊喜”、价值近3000元的婚纱摄影套系为例,其实际价格不到2000元,促销之前临时提高价格,促销期间再降价,便可以使消费者有得到实惠之感;在此基础上,再送1000元代金券可以任意购买店内婚纱摄影所需要的物品。据介绍,婚纱影楼里一件价值30多元的新娘胸花,可以被定价为368元;一套彩车的装饰被说成888元,然后在宣传品上写着赠送?菖?菖?菖元的“惊暴价”。 一位消费者向记者透露,她在影楼后期制作中找到一个熟人,这个熟人告诉她如果拍摄3000元的婚纱,可以给她5000元的赠送礼品。他们(促销员)有提成,但熟人不拿提成。由此,促销员的提成导致婚纱摄影的赠送礼品上有很大水分,所有赠送物品的定价都由影楼说了算,基本上不会让消费者占到什么便宜。而且,在促销员的说服下,消费者还可能多掏钱。还比如赠送的1000元珠宝购物券,拿这样的券可以到一些小的珠宝店消费,但如果花券就不能参加珠宝店里的正常打折活动了,最终成交价可能比不用券还要高。因此,对于婚纱摄影的消费赠品,消费者最好还是小心行事。另外,如果目前扎堆签单,以后也会扎堆拍照,消费者此时一定要签好合同,以免日后消费维权时惹来麻烦。 服务和营销上层次有空间 目前,哈市大多数影楼遇到淡季单一地采取一些花哨的方式刺激消费。淡季不是不应该搞活动,但是搞活动的方式应该有“技术含量”。面对日趋成熟的消费者,哈市各家影楼已经开始在服务上下功夫,从服务态度到后期跟踪服务都在加强。 业内人士认为,在消费者日趋成熟的今天,婚纱摄影的促销形式应该上档次,不能再玩文字游戏。应该本着顾客是上帝的真正服务宗旨给顾客以回报,应该从摄影技术、服务、策划以及赠品等诸多方面来综合提高。另外,婚纱摄影的经营者应该考虑在婚庆中增加婚纱摄影的利润。目前,哈市个别影楼的一些运营方式已经有婚庆公司的前期模式,婚纱摄影应该从婚礼的策划分一杯羹,比如婚礼当天的酒店预订、婚礼司仪选聘、婚车租赁等内容。 此外,影楼应该培养长期的客户。大多数影楼对于后期跟踪服务存在缺陷,只是一锤子买卖,没有意识到结婚以后的“宝宝照”、“全家福”、“结婚周年照”等等隐藏的巨大商机。正如一位专业人士所言,影楼不应该仅仅把消费群体锁定为年轻人,还应该扩展至中年人和老年人。 |