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日前，本报报道了江西省消费者协会、南昌市城市客运管理处于春节前夕联合对南昌市出租车市场进行暗访，并发现南昌市出租车市场存在六大问题，引起有关部门的高度重视（详见本报2月8日Ａ2版）。连日来，南昌市有关部门连出重拳，使出租车运营秩序得到了迅速改变。
南昌市城市客运管理处一位负责人告诉本报记者，针对暗访发现的问题，南昌市城
市客运管理处立即召开了全市23家出租汽车企业经理会议，共同分析和探讨解决窗口地区尤其是机场、火车站、长途汽车站出租汽车市场管理存在的问题，并迅速推出数项长效管理举措。一是，成立南昌市出租汽车行业创建文明行风办公室，制定整改方案，组织精干力量严查出租汽车驾驶员违章营运宰客行为，特别是对机场、车站等窗口地区出租汽车拒载、拼客、不打表、乱收费等违规行为进行重点整治和重点监控。二是，对昌北国际机场出租汽车运营实行准入制。由23家出租汽车公司精心挑选33辆优质服务车，从2月9日起进驻昌北国际机场接送乘客，严格按规定收费。三是，加强与民航江西机场公安局的合作，共同严厉打击机场非法营运、拉客、拼客、卖客、宰客等扰乱机场地区治安和运营秩序的行为。四是，加大出租汽车客运市场的监管力度，实施长效管理，扩大监管范围。由过去重点监管火车站和昌北机场增加了长途汽车站、洪城客运站等4个站点的监管工作，并从客运企业抽调人员充实客运监查力量，增派客运市场监管人员78人，昼夜维护出租汽车运营秩序，保护消费者合法权益。
南昌市23家出租汽车企业承诺，今后凡发生一起宰客等违规行为，当事司机不仅要受罚，其所在的出租汽车公司将自愿罚款1万元，作为对文明司机的奖励基金。出租汽车驾驶员也表示，将按照“车容整洁、举止端庄、按表收费、遵章营运”的准则，为广大消费者提供优质服务。
为了了解上述措施的落实情况，2月10日，江西省消费者协会、南昌市城市客运管理处和本报江西记者站再次联合对南昌出租汽车市场进行了一次暗访，发现目前南昌市出租汽车市场尤其是昌北国际机场、洪城客运站、长途汽车站等窗口地区出租汽车秩序井然，窗口形象得到明显提升。在上一次暗访中，昌北国际机场的出租汽车“宰客”问题最为严重，但在此次暗访中，记者所乘的出租汽车不仅按表计价，而且只收取了单程的路桥费。此外，每一位在机场搭乘出租汽车的乘客都收到了一张“监督卡”，上面记载了乘车时间和地点以及服务承诺和投诉电话。
（编辑：李旭波）
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