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楼上漏水楼下被泡，但由于责任问题维修难以进行，导致整楼供暖受到影响。面对这样的问题，业主困惑，物业也为难。在昨天本报报道了发生在北京西二旗智学园5号楼的这一情况后，记者昨天在该小区进一步了解到，目前5号楼13至24层住户卫生间仍旧停暖。
东居物业公司当日值班人员冯女士解释说，要维修必须更换22层和21层同房号住户卫生间之间的一段暖气管，但21层的住户表示家中地板被楼上滴下的水泡了，要求物业公司
签订一份材料，材料上称日后如果该住户家中地板有异，物业公司须赔偿该住户3万元钱，并免收其半年物业费。
“21层的这位住户提出的赔偿要求我们不便接受，暖气管漏水责任在谁谁赔偿，赔偿多少，需要专门机构检测后确定，不能说肯定就是物业的责任，物业不能签这个协议”。冯女士称，前日中午起，小区供暖基本恢复，但由于21层的住户不同意物业更换漏水管道，因此13至24层一些住户家中的卫生间只能停暖。
21层的这位住户告诉记者，他的确要求物业签一份证明，证实确有此事，并希望物业公司能免其半年物业费。如果日后地板出现问题，铺地板花了3万元钱，希望物业公司能照价赔偿；如果没什么问题，他也不会追究物业的责任。“就这样，物业也不愿盖章，我当然不能让他们修暖气管，修好了万一日后家里地板因此出现问题，我找谁赔偿？”对这个问题，该住户也表示非常困惑。
北京市小区办发言人王颖表示，暖气管跑水原因复杂，工程质量不好、装修不当或其他人为原因都可能导致暖气管破裂。应该先维修，至于事后赔偿，21层的住户可咨询相关律师，并找权威机构进行原因鉴定，谁的责任找谁赔偿。（编辑：刘洋）
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