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信产部再次发力整治电信业乱收费
2月5日，信息产业部明确表示，将针对各级电信企业在电信业务宣传和收费的过程中出现的一些违规行为进行专项整治和规范。而有关通知已经在近期下发到四大运营商和各相关增值电信业务经营者。信息产业部有关人士透露，个别电信企业还存在一些价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。整治活动开展后，电信运营商和
电信相关企业将在2006年3月10日前，对这些情况进行自查和整改。
据信息产业部透露，将针对八个方面的乱收费行为进行整改，如在同一本地网营业区内，对于具有同等交易条件的同类用户，限制其对电信企业推出的资费方案具有同等选择权利的行为；对电信用户不履行公开作出的资费承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；未与电信用户协商一致，擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目和服务项目；通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认，擅自给用户开通电信业务并强制收费的行为；在提供包月类、订阅类、短信竞猜类短信息服务时，未经用户提出申请或者予以明确确认，强制向用户收费的行为；提供短信竞猜、包月类、订阅类等短信服务时，未明示收费方式和资费标准的行为；违反《电信服务明码标价规定》的行为；其他违反国家法律法规和资费政策的多收费、乱收费行为。
而随着整治活动的进行，各个企业的收费或代收费行为将得到进一步规范，收费或代收费双方的权利、义务、责任以及出现用户投诉时双方的受理程序和相关责任也将得到进一步明确。另外，信息产业部还要求，电信企业严格执行《电信服务明码标价规定》，通过适当方式明确告知用户各项业务的计费原则、收费方式、资费标准及适用时限等；涉及多项收费叠加的电信业务，电信企业应明确告知用户该项业务资费的具体构成，保证让消费者明明白白消费。
信息产业部表示，将视各地反馈的意见和情况，适时组织对重点地区或重点企业进行检查，并向全行业进行总结通报。（编辑：刘洋）
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